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部署・役職名 | テクニカルサポート(IoTデバイス管理ソフトウェア製品) |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
IoTデバイス管理ソリューション製品(ソフトウェア)のテクニカルサポート ・EMM(エンタープライズ・モビリティ・マネジメント) ・UEM(統合エンドポイント・マネジメント) ・MDM(モバイルデバイス管理) ・製品導入後の顧客企業やパートナー企業からの技術的な問い合わせに対するサポート ・主にメールおよび電話ベースでの技術サポート ・ご自身で対応ができない問い合わせ/問題については、日本のメンバーあるいは海外の技術部門にエスカレーション(英語) ・入社後、当社製品の知識を学んで頂いた上で、業務を行って頂きます |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・IT製品のテクニカルサポートなどの経験・サーバ、ネットワーク、クラウド、OS等の基礎知識 ・英語によるメールベースの技術的なやりとりの経験 ・セルフスターター型の方 |
更新日 | 2019/10/09 |
求人番号 | 1132854 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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