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Network Voice Operations Engineer / Tech Lead （Cisco）
年収：応相談
採用企業案件
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | Network Voice Operations Engineer / Tech Lead （Cisco） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
－ Provide excellent technical support,troubleshooting and resolution of issues that may arise on Cisco Voice platform. － Ability to coordinate with SMEs, stakeholders, manage timelines, escalation ＆ provide on time status. － Work closely with colleagues to meet team goals and improve processes/practices － Should be willing to work in rotational shifts covering 24/7 operations including weekend |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 管理監督者分類：無（ケースによっては有） 労働時間区分：みなし労働時間制 みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制 一日当たりのみなし労働時間：8時間 ■給与 月給： 300,000円～860,000円 ※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定 裁量労働手当：60,000円～80,000円 ※裁量労働制が適用の場合のみ 昇給：あり 賞与：あり ■勤務時間 9:00～18:00 （実働8時間・フレックスタイム制有、コアタイム10:00～16:00） ■休日/休暇 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 ■福利厚生 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 施設：法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 1. Extensive knowledge and hands on experience in Cisco products （CUCM, Unity connection, Cisco Expressway and Jabber） and voice gateways, Troubleshooting of Desk phone/jabber registration issues, call drops, voice quality issues.2. Excellent understanding of voice protocols （SIP, H.323, SCCP, ISDN）. 3. Understanding of dial plan, call routing, hunt/call pickup group, Extention Mobility, dial peers and translation profiles. 4. Good analytical and debugging skills. 5. Organized, independent, dependable, self－motivated, takes ownership and initiative 【歓迎（WANT）】 1. Excellent English and Japanese oral and written communication skills.2. Strong team player with good work ethic. 3. Understanding of Service Now ITSM tool and work within the framework of Incident and Change management guidelines |
| アピールポイント | 外資系企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 創立30年以上 新規事業 海外事業 |
| 更新日 | 2020/12/16 |
| 求人番号 | 1408163 |
採用企業情報
- 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
タタ・グループの一員であるタタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、お客様のビジネスの変革やシンプル化、強化を実現するための、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション、そしてデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。設立以来50年にわたり、高成長を維持しています。
日本TCSにおいては1987年にタタコンサルタンシーサービシズがインドのITサービス企業として初めて日本進出。2004年、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社として日本法人設立し、2014年には株式会社アイ・ティ・フロンティア、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社、 株式会社日本TCSソリューションセンターの3社が統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社が発足いたしました。
【代表者】サティシュ ティアガラジャン
【従業員数】約3,700名
【本社所在地】東京都港区麻布台一丁目3番1号
【その他事業所】大阪・名古屋
【事業内容】ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
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