転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 「AI×動画」急成長テック企業のカスタマーサクセスマネージャー |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
カスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。 長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施 ・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善 ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・各種レポート作成 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWeb マーケティング、サービスの営業経験・及び顧客の課題解決をリードした経験 ・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験 【歓迎（WANT）】 ・IT製品やwebサービスに関する営業経験 （コンサルティング営業またはソリューション営業、経験目安：3年以上））・システムを用いたコンサルティング経験 ・プロジェクトの管理やディレクションの経験 ・営業戦略の企画経験 ・カスタマーサクセス業務経験 ＜期待する役割＞ ・ 情報をオープンに共有し、社内のメンバーとも協力しながら業務を円滑に進める ・ 事業を推進するために、自主的に考えてどんどん実行する ・ ビジネスサイドからプロダクトを作っていくことへの興味関心 |
| 更新日 | 2020/08/20 |
| 求人番号 | 1468055 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です