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【充実した資格手当 / 充実した福利厚生】サービスアドバイザー ～メルセデス・ベンツの正規ディーラー～
年収：応相談
採用企業案件
山陽ヤナセ株式会社
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- 資本金90百万円
- 会社規模31-100人
- 自動車・自動車部品
- その他
| 部署・役職名 | 【充実した資格手当 / 充実した福利厚生】サービスアドバイザー ～メルセデス・ベンツの正規ディーラー～ |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 弊社は1948年4月に創業した、岡山県内唯一（当社調べ）のメルセデス・ベンツの正規販売店です。 世界で屈指の品質を誇るメルセデス・ベンツを60年以上にわたり販売している企業は、日本国内でも数社に限られます。 その長い歴史の中で、当社はサービス技術の向上に力を入れてきました。メルセデス・ベンツ主催のテックマスター（サービス技術大会）では常に全国大会に出場しており、全国2位（2012年大会）、全国3位（2014年・2016年大会）の入賞実績があります。 【業務内容】 1）サービスフロント業務 修理・整備のサービスフロント業務や納車時の説明、修理に関わるカウンセリング等を担当して頂きます。 お客様が理解・納得していただけるように、分かりやすく説明することが求められます。 2）作業指示、進捗管理 お客様からの依頼受付後、整備士に修理内容や納期を含めて作業指示をしていただきます。 期限通りにお引き渡しできるように作業の進捗管理を行います。 ※整備部門とお客様をつなぐのがサービスアドバイザーあり、アドバイザーの強化が整備部門の強化につながります。 〈業務の流れ〉 業務の流れは、症状のヒアリングと修理内容の打合せ~各工場への指示~請求額の説明~請求書発行となります。 【当社で働く魅力】 扱う車は、全てメルセデス・ベンツですが新旧幅広いバリエーションがあります。 主な仕事は車検やメンテナンス、故障などの対応。工具類は海外の一流品、個人専用をご用意しています。 メルセデ・ベンツは世界でも最先端の技術を搭載、常に技術の向上が望める環境です。 整備業務の指示・コントロール、及びお客様との対応や納車は専任のスタッフが担当します。 お客様都合の急な呼び出しや対応はなく、1台ずつじっくり対応いただける環境です。 そのような一つ、一つの丁寧な業務の積み重ねにより、全国のメルセデス・ベンツディーラー200店舗の中で弊社店舗が、2018年度には上位5店舗となる優秀販売店に、2020年第1四半期には全国1位の最優秀販売店に選ばれました。 また、メルセデス・ベンツお客様満足度調査（CS）でも、2018年10月～12月期には全国1位※を頂いております。 （※メルセデス・ベンツ日本株式会社 2018年度CSI調査結果による） また、製品を座学ではなく、体験し日々感じて、学び、業務へ活かしてほしいという想いから月2万円にて新車のリースを実施しています。 日頃から、自身が製品の良さを勉強できる環境があるため、丁寧で細かい業務が可能となります。 【当社の雰囲気】 メルセデス・ベンツ車を扱うディーラーとして、メーカーのチャレンジングな風土を生かしつつ、 創業72年という歴史がある、当社ならではのアットホームさがあります。 ブランド性の高い高級車が並ぶ、非日常的な空間で、皆さんのキャリアをぜひ磨いていただきたいと思っています。 本物の『ブランド』に接する誇りと喜びを感じながら、お客様に価値を提供していきませんか？ 一緒に働けることを心より楽しみにしております。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 下記いずれか 岡山県岡山市南区、東区、 【諸手当】 ■アドバイザー手当（4万円） ■役職手当（20,000円～40,000円） ■職務手当（整備士資格、メルセデス・ベンツ認定資格 ごとに支給） ■資格手当 ■時間外手当 ■通勤手当 ■子供手当（子供1人10,000円）、 ■従業員リース手当 └従業員リース利用者には、月20,000円（上限）の手当（補助費）を支給 【昇 給】 ■定期昇給：年2回（12月、7月 人事考課による昇給） 【賞 与】 ■年2回（7月・12月）※支給は予算達成状況による 決算賞与（2月） ※支給は決算の状況による 【休日休暇】 ■年間休日：104日 ■定休日：月曜日（月に1回、月・火 の連休定休日あり） ■月間休日：7～9日（年間カレンダーにより設定） ■年末年始休暇：7日程度 ■夏季休暇（シフトによる） ■計画有給休暇：5日（年間最低取得義務日数） 【福利厚生・社内制度】 ■子供手当（子供一人につき、一律10,000円/月） ■従業員新車リース制度（上限月20,000円の補助あり） ■従業員割引制度（車両購入・車検・修理代など） ■教育プログラムの充実（職種別国際認定資格） ■永年勤続表彰制度 ■ドイツ研修旅行制度 ■優秀社員表彰制度 ■試乗車社員休日レンタル制度 ■高校・大学進学祝い金 ■従業員融資制度、 ■誕生日プレゼント、お年玉の進呈 ■同好会活動援助 ■当社保養施設（会員制リゾートホテルXIV利用） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ●自動車運転免許●自動車整備士の経験または自動車ディーラー勤務経験 【歓迎（WANT）】 ●国家自動車整備士資格●営業経験者 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 創立30年以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 マネジメント業務なし |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/08/27 |
| 求人番号 | 1491820 |
採用企業情報
- 山陽ヤナセ株式会社
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- 資本金90百万円
- 会社規模31-100人
- 自動車・自動車部品
- その他
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会社概要
【設立】1948年4月
【代 表 者】 黒瀬 仁志
【資 本 金】 9,019万円
【従業員数】88名
【本社所在地】岡山県岡山市東区鉄316
【事業内容】メルセデス・ベンツの新車及び中古自動車の販売。
自動車整備、部品、用品の販売。生命保険・損害保険代理店業。
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