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Business Operations Manager
採用企業案件
アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
| 部署・役職名 | Business Operations Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
Business Operations and Solutions, BOS, is at the intersection of the business, creatives, legal, finance, and tax, supporting our Marketing teams worldwide. We advocate on behalf of the business, distill back－end complexities, and create processes that reduce costs and eliminate churn. We believe by taking on this role, we allow the marketing teams to deliver products as quickly and efficiently to customers, without having to learn how to operate across support teams. We balance the needs of the marketing against corporate guidelines and look around corners to solve for issues that will affect the daily operations of the business. The projects we work on are usually global in nature and require a high level of strategic and tactical thinking. We are responsible for the investment in the Marketing teams, which covers a wide range of topics, such as Operational Expenditures, Hiring, Headcount, Capital Expenditures, and more. The efficient use of the team’s money and people are key to the business and we ensure it is being utilized and managed accurately. We ensure vendors are paid, there are no gaps in process, and all stakeholders are happy. We lead the efforts around budget management and know the finances inside and out. We ensure that no matter what craziness is hitting the business, continuity is ensured. While we continue to manage the tactical components of the day to day, we spend an equal amount of time identifying pain points and providing solutions. Living in process can lead to becoming static and we prefer to live in a constant state of iteration and we believe creating frameworks results in greater freedom for the business. As the Business Operations ＆ Solutions Manager, you are a thought leader for implementing changes across the business, bridging the gaps between Finance, Legal, and the Business. You work with local leadership to report on the health of the business, manage short－ and long－term operational planning, coordinate all finance related activities, and ensure proper reporting and liaising with other regional nodes to drive success. You ensure legal agreements are negotiated and compliant, create and implement Standard Operating Procedures, identify inefficiencies in workflows, and drive a culture of continuous improvement. You collaborate across a growing global team and share best practices with your peers worldwide to contribute to the creation of innovative operating procedures. You play an active role in operationally supporting new Marketplace launches. |
| 労働条件 |
Primary responsibilities to include: Financial Integrity and Planning · Responsible for the key metrics associated with regional level accruals, financial restatements, and spend reporting. · Analyze volumes and spend for compiling high level reports. · Planning and management of operating and capital expenditures. · Accountable for leading spend to forecast conversations with local spenders. · Forecasting budget and spend. · Drive financial processes within the local team. · Take on key projects and analysis to make recommendations to the financial and resource business models. · Manage the reporting of KPI’s Vendor Management · Manage the relationship with local Legal and Tax teams. · Manage the relationship with key vendors. · Implement processes in alignment with local parameters. · Ensure necessary agreements are in place when on－boarding new vendors. · Manage changes to standard legal agreements to meet the needs of the business. · Responsible for ensuring complete compliance across regional spend. Process Improvement · Create digital solutions to facilitate the management and reporting of budget and resources. · Identify and ingest new businesses into the Operational workflows. · Build and maintain workflows, process documentation, and communication plans across a global team. · Lead operational efforts around new Marketplace launches · Provide opportunities to cut spending and streamline processes. · Work closely with Data Analytics and Reporting team to identify improvements opportunities. · Lead cross－functional process improvements with local teams and global peers. Reporting · Manage reporting and narratives for Weekly, Monthly, and Quarterly Business Reports. · Manage inputs to key operational planning. · Provide detailed data analysis and metrics for leadership, reporting on top level view of long－term planning and goals. · Ensure budget to forecast, raise red flags when overages are imminent and provide solutions. · Deliver results under tight deadlines, without sacrificing a high standard of quality and detail. · Swift decision making in high stress, fast moving situations. · Detailed analysis of project level spend in collaboration with the creative and campaign management teams. |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 BASIC QUALIFICATIONS· Bachelor's degree or equivalent required · Professional experience in a high volume, high production operations environment. · Experience with business process improvements and leading change. · High Proficiency with Microsoft Office · Experience managing a team and work cross functionally · Excellent written and verbal communication skills · Proven ability to think clearly in ambiguous situations and make unbiased, ethical decisions. · Ability to identify issues and create plan to resolution. · Comfortable making data based recommendations to senior leadership. · Strong attention to detail. · Experience in Finance and Accounting 【歓迎（WANT）】 PREFERRED QUALIFICATIONS· Experience managing projects across multiple countries · Knowledge in Lean Six Sigma |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
| 更新日 | 2020/09/25 |
| 求人番号 | 1502301 |
採用企業情報
- アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
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会社概要
【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
【代表者】社長 ジャスパー チャン
【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
【その他事業所】
■支社：大阪府大阪市
■フルフィルメントセンター（FC）
千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
■カスタマーサービスセンター：北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
【事業内容】
2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電＆カメラ、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ＆アウトドア、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー＆バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。
【当社について】
■お客様を大切にする企業
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC（物流センター）およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品＆飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。
■Every day is still Day One !
Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。
■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS（Amazon Web Services）に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。
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