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部署・役職名 | カスタマーサポートマネージャー |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
◇顧客口座開設時の取引時確認、反社チェック、顧客スクリーニング ◇分別管理、帳簿管理 ◇顧客問い合わせ対応(メール、電話) ◇苦情及び紛争処理 ◇監督官庁/業界団体による検査/ヒアリングへの対応業務 ◇規程/マニュアル類の策定 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 以下の経験を持つ方、または同等の経験・実績やスキルがある方を募集◇暗号資産交換業、証券会社、銀行、為替FX会社、投資顧問会社における上記職務の経験者 ◇金融機関での取引時確認、口座開設、顧客資産の入出金事務などの職務経験者 ◇コールセンターオペレーター、金融機関店頭、お客様相談窓口などの職務経験者 ◇AML/CFTに関する各種知識 ◇上記職務の経験年数は3年以上 |
更新日 | 2021/03/01 |
求人番号 | 1538329 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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