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部署・役職名 | 【アカウントエグゼクティブ】エンタープライズ企業のDX推進を実現するAISaaS企業/新たな顧客体験を届けるAIソリューションで直近5年での成長率2000%超 |
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▼業務概要 大手企業のカスタマーサポート部門向けに、問い合わせの自動化や業務効率化を提案するエンタープライズセールスです。 新規顧客に対するアカウントプランの立案および提案を担当いただきます。 セールスチーム内部での連携だけではなく、プリセールス、マーケティング、インサイドセールス、カスタマーサクセスと協調しながら商談を推進することがミッションとなります。 ▼このポジションの魅力 ・私たちのSaaS製品には最先端のAI技術が組み込まれており、その優位性は市場で高く評価されています。 ・東大でAIの研究を行っていたデータサイエンティストが中心となったR&Dチームが、常に最新のテクノロジーを採用しています。 顧客のビジネスニーズを理解し、当社のサービスを提供することで、最新のテクノロジーに触れることができます。 また、継続的なトレーニングと開発によるスキルアップをサポートしています。 ・カスタマイズにかかる技術的な説明および折衝は、トップティア外資系コンサルティング企業や大手SIer出身のプリセールスメンバーがサポートします。 ・ドアフック製品であるchatbotだけでは無く、顧客の基幹業務をカバーする次世代カスタマーサポート製品をシリーズ展開しているため、 顧客課題の解決策を多角的にプランニングすることでクロスセルを発生させやすい環境です。 ・オンライン商談も多くリモート環境でセールス業務を行っていただけます(原則、週1回は出社)。 ▼具体的な業務内容 ・顧客企業の業務ヒアリングやデータ分析を通じた課題の抽出 ・多岐にわたる顧客関係者とのコミュニケーション調整 ・意志決定者へのプレゼンテーション(提案書の作成を含む) ・価格及び契約交渉 / 合意締結までのクロージング ・カスタマーサクセスチームとの協働による適切な導入計画の策定 ・セミナーへの登壇、ワークショップの運営 【事業について】 2016年に創業し「今までにないカラクリで世の中を豊かに」をミッションに、AIテクノロジーを活用した事業開発やソリューションの提供を行っています。 弊社が提供するAIチャットボットは2018年2月のリリース以来、大手生命保険代理店やオンライン英会話サービス事業、国内最大級のフリマアプリ等,既に多くの導入実績があります。 総額6億円の第三者割当増資も実施し、サービスをより高めるための環境を整えました。 AIベンチャー支援制度「AI.Accelerator」に採択され、2018年のスタートアップの登竜門イベントICCサミット「スタートアップ・カタパルト」では4位に入賞。 2020年には「Google for Startups Accelerator」に採択。2022年5月には成長段階にある日本の有望なスタートアップを対象にした「Google for Startups Growth Academytech2022」に採択、ITreview Grid Awardのチャットボット部門において3期連続で「Leader」受賞、大企業部門のチャットボット満足度No1をこちらも3期連続受賞など、AI×SaaSスタートアップ企業として注目を集めております。2018年〜の約5年で成長率2000%超を達成しました。 圧倒的な正答率を誇るAIチャットボットをはじめ、顧客の課題を解決する多角的なコンサルティングを通して、デジタル社会のインフラとなる”カスタマーサポート”をAIソリューションで支援してまいります。 シリーズBでの10億円の追加資金調達も潤沢に完了し、さらに事業成長を加速させるためのアクセル全開なステージです。 |
労働条件 |
■勤務時間 フレックスタイム制(1日実働8時間)/コアタイム11:00-17:00 (勤務時間例)9:00~18:00・10:00~19:00・11:00~20:00 ★多くのメンバーは9時、9時半頃から勤務しています。 ■休日休暇: 週休2日制(土日)、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(試用期間終了後10日付与) ※休日出勤はほとんどありませんが、発生した場合には代休取得が可能です。 ■福利厚生 各種社会保険完備、交通費規定内支給、インフルエンザ予防接種、健康診断、書籍購入制度、セミナー・勉強会参加費会社負担 <働く環境> ・週3~4日リモートワーク/週1日出社奨励日あり ・オフィスはフリーアドレス(固定席なし) ・27インチディスプレイの貸与 ・可能な限り希望スペックのPCを貸与 ・オフィスチェアは『エルゴヒューマン』 ・ドリンク飲み放題(無料自販機設置) ・社内Barスペースあり ・月1回懇親会費の会社負担(1人5000円) ・屋内原則禁煙(屋外に喫煙スペースあり) ・シャッフルランチ |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Vision・Mission・Valuesへの理解と共感・エンタープライズ向け提案・コンサルティング営業の実務経験2年以上 ・顧客担当者との円滑なコミュニケーション構築と自律的な商談推進力 【歓迎(WANT)】 ・大手SIerやコンサルティング企業でのシステムコンサルタント経験・プリセールス・セールスエンジニア経験者 ・エンタープライズ向けSaaSでのアカウントエグゼクティブやセールスの経験 ・BPRなど、システムを含めた運用設計や業務改善のセールス経験 ・カスタマーサポートの業界知識(アウトソーシング含む) ・成長意欲や知的好奇心の高い方 ・誠実でオープンなマインドをお持ちの方 ・顧客の成功のためにリーダーシップを発揮し牽引する意識をお持ちの方 ・個人だけではなくチームの目標にコミットできる方 ・高い論理的思考力とコミュニケーション能力を併せ持っている方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム 新規事業 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/05/19 |
求人番号 | 1571819 |
採用企業情報
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