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【カスタマーサクセス】次世代サイバーセキュリティ　＊連続シェアトップクラス/リモートワーク可/「働きがいのある会社」認定

年収：1000万～ 1400万

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サイバーリーズン合同会社

部署・役職名	【カスタマーサクセス】次世代サイバーセキュリティ　＊連続シェアトップクラス/リモートワーク可/「働きがいのある会社」認定
職種	インサイドセールス・内勤営業運用・保守・監視・テクニカルサポートネットワークコンサルタント
業種	その他
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県茨城県
仕事内容	「働きがいのある会社」として認定弊社はGreat Place to Work® から、働きがいのある会社であることを認める「働きがい認定」企業として選出されました。エンドポイントでの検知と対応から始まった当社は、それに留まることはありません。当社の製品およびサービスは、高度なサイバー攻撃に対し、すべてのお客様に完全な防衛を提供します。当社のテクノロジーは従来のハードウェア以外にも適用できます。携帯、ウエアラブルデバイス、車、そしてIoTをも守ることを目指します。つまりプロセッサーを搭載し、インターネットに接続するものすべてが防衛の対象なのです。 2016年にそのプラットフォームの、日本市場への提供を目的として弊社を設立し、順調に業容を急成長してきました。サイバー攻撃を恐れることのない環境を実現するビジョンに共感し、一緒に挑戦できる人を募集しております。カスタマーサクセスマネージャー（CSM）として、クライアントに対する信頼できるアドバイザーとして行動し、業界をリードするソリューションを最大限に活用できるようにします。クライアントが当社のソリューションが提供する可能性を最大限に引き出すために、「CSMチーム」の構築に労力を注ぎ込んでいます。 CSMには、当社のソリューションがクライアントのビジネス戦略や目標の達成をどのようにサポートするかを特定し、明確にする能力が必要です。やっていただくこと・アサインされたアカウントについて、自社ソリューションの活用を推進し、リニューアルやアップセルにつなげます。・セールスやプリセールスエンジニアと協働で、契約からオンボーディングまで切れ目のない導入を促進し、スムーズな ”Go Live”や0から操作方法を指導します。・顧客と協働で顧客のセキュリティ戦略を策定し、継続的に弊社の価値を提供しながら、長期的な顧客満足と顧客のビジネスの成長を推進します。
労働条件	在宅勤務可、新幹線・有料特急通勤可休⽇：⼟⽇、祝⽇社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険各自が大人として、自己管理をしてもらうのが大前提。家族持ちの社員が多いこともあって、余計に家族優先のカルチャーが根付いていると思います。在宅勤務もOKですし、授業参観に参加するために、ちょっと仕事を抜けることもできます。「夫婦で交代して保育園のお迎えをするので、水金は5時に帰ります！」も全然あり。家族休暇や2週間の父親休暇も用意しています。詳細は⾯談の時にお伝えします。
応募資格	【必須（MUST）】・対面での顧客対応のご経験（カスタマーサクセス、エンゲージメント/テクニカル/アカウントマネージャー、プロジェクトマネジャー/PMOセールスエンジニアなど）【歓迎（WANT）】・変化の激しい環境、結果を求めるカルチャーで働く力・優れた対人関係スキル及び社内各部門との関係構築力
アピールポイント	自社サービス・製品あり外資系企業女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上ストックオプション制度あり産休・育休取得実績あり資格支援制度充実マネジメント業務なし管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2023/06/08
求人番号	1584696

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