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| 部署・役職名 | CRMコンサルタント（営業改革、顧客サービス改革、SFA/CRM導入支援） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改革、IT活用の企画とその実行を支援することで、クライアント企業のバリューチェーンの変革と創造を実現します ■サービス内容は次の通り ・営業改革（営業の見える化、PDCA高度化、間接業務効率化、コーチング） ・オムニチャネル推進（チャネル統合、顧客情報統合、デジタルマーケティング） ・顧客情報統合（ビッグデータ、STP、会員管理、サービスデザイン） ・サービス業務改革（業務合理化、アウトソーシング、VOC活用） ・システム構想・導入支援（CRM、SFA、MA、CMS、DMP、BI、CTI、AI、RPA） |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定め無 試⽤期間：有 就業時間：9:00－18:00 裁量労働制導入 休⽇：完全週休2日制（かつ土日祝日）、有給休暇10日～20日、リフレッシュ休暇、各種有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、年末年始休暇、創立記念日 等 残業：有 年収：500万円〜1000万円 年収備考：経験により考慮します（年俸制） 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 福利厚生：交通費、退職金制度、企業年金基金、持株会制度、団体生命保険加入、財形貯蓄制度、育児休業制度、介護休業制度、退職一時金、保養施設：スポーツクラブ、健保組合施設等 ※性別問わず、長期に就業出来る環境／制度を整えております（家庭と仕事を両立して活躍している女性社員も多くおります） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 コンサルティングの実務経験がある方だけでなく、営業/マーケティング/サービスの業務担当者、およびCRM系のIT導入担当者も参画可能です■必要な経験・スキル • 営業/マーケティング/サービス領域のいずれかの業務知識と現場感 • 業務プロセス設計、システム要件定義のプロジェクト経験（業務フロー、BFC、ER図など） • SFA、MA、DMP、BIなどCRMソリューションの知識（プログラム開発スキルは不要） • プロジェクト型の仕事の進め方のノウハウ（プロジェクト管理手法、チームマネジメント） • 建設的なコミュニケーション能力（英語ができるとよりベターですが、必須ではありません） |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/10/05 |
| 求人番号 | 1606510 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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