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部署・役職名 | 【英語を活用したITヘルプデスクマネージャー】日本トップクラスのSierグループ|大手証券会社のオフィスIT基盤運用 |
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仕事内容 |
弊社は日本トップクラスのSIerグループにて、ITインフラを中心とした事業を展開しています。 この度は事業拡大に伴い、最大手証券会社様のPCを中心としたオフィスIT基盤のヘルプデスク、システム運用マネージャーを担っていただける方を募集いたします。 【業務内容】 大手証券会社のヘルプデスクマネージャー業務をお任せします。 グローバル部署向けのため、ITスキルと並行して英語力を活かしていただけます。 【業務詳細】 ・オフィスPC、iPhone/iPad等に関する問い合わせ対応(対面・電話・オンサイト)のリーダー、インシデント管理、運用設計 ・英語力を活かした顧客との折衝、報告書作成、分析改善提案 ・組織運営管理、メンバー育成 【採用背景】 担当顧客からのグローバル依頼案件増加による、組織拡大が必要となったため、増員の募集となります。 【その他】 ・能力を最大限に発揮するためには、ワークライフバランスを重視した労働環境が大切だという風土があります。 平均月残業は30時間。残業時間に応じて残業代全額支給。 社員も定時帰りが多く、遅くまで仕事をしている雰囲気はありません。 ・よくある「役職者が親会社からの出向者で占められている」ということはございません。 設立当時の名残で管理職に就いている出向者はいますが、50%は当社が登用されています。 なお50歳代でも活躍する社員は多く、定年後の再雇用も制度として整えております。 |
労働条件 |
■年間休日:120日 土日・祝日 ■所定労働時間:7時間30分(休憩60分) ■フレックスタイム制:有 コアタイム10時~15時 ※常駐先の大手証券会社の就労時間での勤務となります。 ■処遇 ・賞与 年2回 ・年収 800万円~1,100万円 ■通勤手当:会社規定に基づき支給 ■退職金:有 ■その他制度:財形貯蓄制度/保養所/資格取得支援/住宅補助制度/暑中休暇/リフレッシュ休暇(連続1週間) ■勤務地:大手町、豊洲 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・金融系法人顧客へのITヘルプデスクマネージャー業務経験3年以上(対面・電話・オンサイト)・Windows(PC、サーバ)、iPhone/iPadのヘルプデスク経験 ・英語でのビジネスメール・会話力(TOEIC目安700点以上) 【歓迎(WANT)】 ・VBA、EXCELマクロによる自動化、効率化経験・ServiceNowでのインシデント管理経験、活用経験 |
アピールポイント | 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/05 |
求人番号 | 1691684 |
採用企業情報
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