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Salesforceカスタマーサクセスコンサルタント/IT業界未経験歓迎／世界に通用する専門スキルが身に付く※在宅勤務実施中※
採用企業案件
株式会社セラク
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- 資本金311百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | Salesforceカスタマーサクセスコンサルタント/IT業界未経験歓迎／世界に通用する専門スキルが身に付く※在宅勤務実施中※ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【ミッション】 世界トップシェアの営業支援ツール「Salesforce」の定着・活用支援を行います。 カスタマーサクセスとしてSalesforceという観点から、 顧客の事業成長に向けた仕組みづくり・社内DX推進を行い、顧客のビジネスへ貢献します！ 現在、Salesforce業界は1兆円規模の市場 5年後には5兆円規模の市場になると予測されている成長ポテンシャルが大きい市場。 担当企業はSalesforceを導入済みの企業 社員数5万名を超える大手企業の営業部門や業務革新部門が中心です。 Salesforceを折角導入しても「現場の営業メンバーが利用してくれない」 「どう活かせばいいのか誰もわからない」「導入前後で変化がない」 といった課題を多くのクライアントが抱えています。 【ポジションの魅力】 2022年12月に当部門であるSalesforce定着・活用支援事業を子会社化いたしました。 これまでのSalesforceのみに限らず、クラウドシステムの運用・定着化市場における 国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしておりここを共に目指せる魅力があります。 また、 すでに約300名体制にも関わらず課長職以上は数名で管理している状況です。 早期にマネージャーとしてのご経験のある方にジョイントしていただき、 さらなる事業拡大にこ貢献いただきたいと考えております。 【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し ・定着プラン、ロードマップの策定 ・各レイヤーへのトレーニング企画、実施 ・Salesforceのカスタマイズ実装（ノーコード） ※プレイヤーとして活躍頂いた後、グループリーダーや課のライン管理者などをお任せしたいと考えています |
| 労働条件 |
勤務地：東京本社（新宿）または大阪支社（本町） ※本社・支社及び近郊のプロジェクト先 就業時間：9:00~18:00 労働契約：正社員 試用期間：6カ月（試用期間中も待遇は変わりません） 年間休日：120日以上 ※雇用については子会社への在籍出向となります 月給30万円～50万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、４万円～6万円支給 ※経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。 ※20時間を超える時間外労働分は追加で支給します。 昇給：年1回（会社としての昇給額は過去5年平均1万円/月ですが当部署では3万円以上の昇給実績もあります） 賞与：年2回（6月・12月） 各種社会保険完備 ◆高度先端技術手当あり（最速1年目で2,5万円～15万円／月UP） 資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決定 ◆資格取得支援 社内認定資格（約300種類以上）において合格時の受検費用とお祝い金の支給 交通費支給（各月3万円まで） 扶養手当（配偶者・子：各月1万円） 役職手当 報奨金制度 退職金制度 社員住宅制度 出産・育児支援 介護支援 各種トレーニング、セミナー カフェテリアプラン可能 親交費補助 など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの経験のある方・経営企画や営業企画、営業推進など、事業成長に向けた仕組みづくりの経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ・Salesforceに関するなんらかの業務経験（例：社内定着・開発） ・コールセンターやBPO関連でのプロジェクトリーダーやスーパーバイザーの経験 ・10名以上のマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・Salesforceの定着、活用支援の経験のある方・Salesforceの開発経験のある方 ・Salesforce（Tableau、Marketing Cloud含む）経験をお持ちの方 ・SaaSのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ・営業企画、営業マネージャー、経営戦略、マーケティングなどの経験を持ち、リスキルを目指したい方 【求める人物像】 ・事業成長のため、チームの一員として挑戦ができる方 |
| アピールポイント | 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/13 |
| 求人番号 | 1731658 |
採用企業情報
- 株式会社セラク
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- 資本金311百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月】1987年12月
【代表者】代表取締役 宮崎 龍己
【従業員数】連結3,387名（2024年8月末現在)
【本社所在地】東京都新宿区西新宿7-5-25
【その他事業所】北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根
【事業内容】東証上場企業
設立以来黒字経営の当社では、主に大きく分けて４つのサービス①ITシステムの設計構築・運用保守、②クラウドシステムの定着・支援、③スマート農業、④機械設計エンジニアリングを提供し、デジタルインテグレーションを推進しています。
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■デジタルインテグレーション
①ITシステム設計構築・運用保守
ITインフラ設計構築、24/365マネージドサービス、サイバーセキュリティ、システムテスト・品質保証、ITシステム開発、RPA導入支援、データサイエンス
②クラウドシステム定着・活用支援
COMPANY／Salesforce／Tableau／Pardot／MarketingCloud／BPMプラットフォーム導入・定着・活用支援
■みどりクラウド
③スマート農業
圃場／畜舎環境可視化・遠隔制御、青果流通DVサービス、 農業・水産DXソリューション
■SBS
④機械設計エンジニアリング
モデリング・ドラフティング、解析・シュミレーション、CADサポート、デジタルBPO
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