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【大阪】カスタマーサクセスエンジニア【2023年東証グロース上場！×キャッシュレス決済×新規事業】

年収：800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【大阪】カスタマーサクセスエンジニア【2023年東証グロース上場！×キャッシュレス決済×新規事業】
職種	SE（Web・オープン系）プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）プロジェクトマネージャー（汎用系）
業種	その他
勤務地	大阪府
仕事内容	【募集ポジションについて】 1．仕事の内容当社が提供するシンクライアント決済サービスをご利用いただいている、コンビニ、スーパー、ドラッグストア等の小売店、大型商業施設等、小売流通、外食業界など、エンタープライズ企業のお客様への導入支援、運用サポート、および継続的なサポート業務をお任せします。 ■具体的な業務内容 ①導入支援新規導入顧客へのシステム説明、QA対応、設定対応等。開発メンバーと連携し、システム仕様の調整。プロジェクト組閣後、プロジェクトリーダーとなり、スケジュール・予算・人員配置などを管理し、顧客、開発ベンダー、クレジットカード会社など、関係者とのスケジュール調整や折衝業務を担当。 ②運用サポート障害対応、システム不具合対応、問い合わせ対応等。外部委託先ベンダコントロール等。 ③顧客関係構築顧客満足度向上のための施策立案・実行。定期的な訪問、ヒアリングを通じた顧客ニーズの把握。顧客の声を基にしたサービス改善提案。 ④売上拡大既存顧客に対する新規サービスの提案、追加機能の導入促進、機器リプレイス提案等。 2．将来的なキャリアプラン導入コンサルタントとしてのスキルアップが可能です。 ■経験と実績を積み、シンクライアント決済サービス導入コンサルタントとして専門性を高める ■プロジェクトマネジメントスキルやリーダーシップスキルを磨き、プロジェクト推進能力を向上させる ■業界知識を高め、より高度なコンサルティングスキルを得る 3．活躍モデル以下に当てはめる社員が活躍しています。 ■業務を遂行する上で、多方面のステークホルダーとフットワーク軽くコミュニケーションする事に抵抗がない ■変化や新しいことを提案、実現することが好き【当社について】 ■ありえないを、やり遂げるトランザクション・メディア・ネットワークスでは、「ありえないを、やり遂げる」をミッションとして掲げております。だれもやろうとしないこと、まだ世の中にない様々な経験を実現させてわくわくする明日をつくっていきたいと考えています。そのために、「新しい生活を生み出す会社」になることをビジョンとしております。 ■国内最大級のキャッシュレス決済ゲートウェイこれまで当社は「ありえないを、やり遂げる」のミッションの元、キャッシュレス決済ゲートウェイ事業を推進してまいりました。その結果、国内で初めてクラウド型電子マネーを商用化し、キャッシュレス決済導入の低コスト化・高いセキュリティ性の担保を実現するなど、業界の新たなスタンダードをけん引しております。現在は電子マネーに加え、クレジット、QR・バーコード決済、ハウスプリペイド等幅広くキャッシュレス決済ソリューションを提供しており、既に国内累積100万台(2024年9月時点)の決済端末が当社ゲートウェイシステムに接続しております。 ■毎日のデータがつながる時、社会は強くなる。これからは次の「ありえないを、やり遂げる」ために、キャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、獲得した「面」を活かした多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。お預かりしたデータ同士をつなげ、分析することで、情報の価値を高めて利活用することで新たなサービスを開発・提供する構想です。決済データに、天気予報や製造データ、商品の在庫情報など、世の中のあらゆるデータを掛け合わせることで、地域経済の活性化や育児費の負担軽減、CO2やフードロスの削減といった社会課題の解決に導くなど、まだ世の中にない新しい生活を今後も生み出していきます。
労働条件	1．雇用形態正社員（期間の定め：無）試用期間：有（3ヶ月） 2．勤務地関西オフィス：大阪府大阪市淀川区 ※敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 3．就業時間所定労働時間：7時間15分休憩：60分フレックスタイム制：有（コアタイム無）残業：有 4．賃金形態　　日給月給制　　月給 29万円- (残業時間に応じて、別途時間外手当を支給) 　　年収 500 - 800万円(賞与を含む) 　　※期待値・当社制度・本人希望・前職年収等を考慮、勘案し決定。 5．休日年間休日：122日(2024年度) 内訳：土曜日曜祝日その他（年末年始12/29～1/3）有給休暇：入社月より5～13日付与（入社月による） 6．福利厚生・各種制度など健康診断、副業制度（許可制）、賞与制度、ベネフィットワン、チケットレストラン(社食補助)、退職金制度、持株会制度、団体保険割引慶弔休暇、育児介護休業、育児時短勤務制度、教育訓練、社食補助、ボランティア休暇制度、社内購買、オフィスマッサージ、コーヒーマシン完備、屋内原則禁煙（喫煙室あり）、資格支援制度、サークル活動補助制度
応募資格	【必須（MUST）】 ■当社のビジョンに共感が持てる人 ■お客様の立場に立ち、真摯に対応できる方 ■IT企業や事業会社においてSEまたは開発の経験がある人 ■コミュニケーション能力　（口頭、メールで、ビジネスマナーをある程度対応できる事） ■お客様へのシステム提案や折衝経験がある人 ■報連相も適宜実施でき、担当する業務を一人で担おうとする熱意と経験をもっている人 ■課題解決型思考、自身で考える努力をして、前向きかつ早く判断して仕事を進める事を心がけている人【歓迎（WANT）】以下、いずれかのご経験がある方を歓迎いたします。全てを網羅する必要はございませんので、いずれか該当する方はぜひご応募ください。 ■POSシステム、金融、決済系のシステムに関する知識 ■プロジェクトマネジメント経験やサポートの経験（小規模でも可） ■金融、決済サービス、関連するソリューション提案経験 ■システム開発経験 SQL、jQuery、git、Jenkins、postgresql、Linux、Java、C＃
アピールポイント	自社サービス・製品あり 20代管理職実績あり上場企業シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎フレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2024/12/09
求人番号	1745022

採用企業情報

株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス

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