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Service Delivery Manager （AWS）
年収：800万 ～ 1300万
採用企業案件
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | Service Delivery Manager （AWS） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
This is a multi－cloud environment （AWS ＋ GCP） using offshore delivery model. The client is one of the largest HR Service Providers globally with presence in 30 countries. The role involves stake holder management including the business owners ＆ CIO. Role Responsibilities: － Responsible for Service delivery ＆ Project Management （accountable for client interface for Japan service delivery） － Responsible for governance with delivery teams and liaise with clients － Coordinate with the customer IT/application teams and the offshore delivery team: client/stake holders outside Japan （Australia, Netherlands, India） as well as offshore delivery team （India） － Manage client priorities proactively and structurally address escalations, if any － Prepared for 24/7 support based on delivery requirements － Understand the cloud infra services, ITIL framework and adapt towards DevOps delivery model － Ensure seamless delivery of cloud, application services and projects － Drive performance improvement initiatives ※ The work hours are during the Japan business hours; however, the SDM may need to work with the client ＆ internal team during major activities post business hours. The operations team from offshore （India） operates 24x7. The team is also spread across the APAC region and the rest of Europe and Americas regions. |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 管理監督者分類：有 もしくは 正社員 管理監督者分類：無し 労働時間区分：みなし労働時間制 みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制 一日当たりのみなし労働時間：8時間 ■給与 月給：400,000円～850,000円前後 ※経験・能力など考慮の上、当社規程により決定 裁量労働手当：60,000円～80,000円（管理監督者の場合は無し） 残業手当：なし 昇給：あり 賞与：あり ■勤務時間 9:00～18:00（実働8時間） ■休日/休暇 年次有給休暇（初年度10日 ※入社日によって異なる場合有）、完全週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業 ■福利厚生 保険：健康・厚生年金・雇用・労災保険 制度：財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス） ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Competencies Required （Technical/Behavioral）:－ Bi－lingual language skills with fluency in Japanese ＆ English for customer ＆ team management － At least 10 years of experience in Cloud Infrastructure services and Data Center operations （AWS/GCP preferably; Google Cloud a plus） － Demonstrated experience in managing remote service/project delivery （experience working with global team and offshore delivery model） － Experience in ITIL based delivery or PMP/ agile project management; willingness to adapt towards DevOps delivery model － Excellent stakeholder management skills at level of CIOs and IT managers － KPIs/data insights－based delivery steering － Quick, decisive and communicative and has strong influencing skills 【歓迎（WANT）】 1. Extensive service experience in transition to AWS platforms2. Good understanding of ITIL framework and change management guidelines 3. Strong team player with good work ethic |
| アピールポイント | 外資系企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 創立30年以上 新規事業 海外事業 |
| 更新日 | 2021/05/17 |
| 求人番号 | 1749750 |
採用企業情報
- 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
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- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
タタ・グループの一員であるタタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、お客様のビジネスの変革やシンプル化、強化を実現するための、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション、そしてデジタルソリューションを提供するグローバル企業です。設立以来50年にわたり、高成長を維持しています。
日本TCSにおいては1987年にタタコンサルタンシーサービシズがインドのITサービス企業として初めて日本進出。2004年、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社として日本法人設立し、2014年には株式会社アイ・ティ・フロンティア、タタ コンサルタンシー サービシズ ジャパン株式会社、 株式会社日本TCSソリューションセンターの3社が統合し、日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社が発足いたしました。
【代表者】サティシュ ティアガラジャン
【従業員数】約3,700名
【本社所在地】東京都港区麻布台一丁目3番1号
【その他事業所】大阪・名古屋
【事業内容】ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
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