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Sr. Engagement Marketing Manager
採用企業案件
アマゾンジャパン合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
| 部署・役職名 | Sr. Engagement Marketing Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
We are looking for a motivated, customer－obsessed, analytical Sr. Engagement Marketing Manager to drive the growth of our digital entertainment business. This role will own the strategy and execution of driving customer engagement, retention and upgrades. This role will be responsible for marketing communications through various channels, compiling and analyzing customer and traffic metrics, and reporting on performance to our management teams. To do so, the successful candidate will partner closely with key teams, including consumer marketing team, technical teams, and retail categories. This position is responsible for providing a best－in－class customer experience across multiple platforms and services. This ideal candidate will deliver a set of high－priority strategic initiatives that bring Digital Music visibility. You will execute programs to deliver these and quantify business results with data－driven analyses. You will need to be entrepreneurial and roll up your sleeves. Overall, you will be challenged to push boundaries, propose and execute new ideas, and establish best practices for Digital Music. Specific Responsibilities: · Obsess over customers and how they engage with our website, apps and emails · Create and schedule individual marketing campaigns for Digital Music across the website, mobile devices, music apps, and emails · Take ownership of highly visible programs and projects including responsibility for measuring and analyzing the performance and identifying new opportunities based on customer and business data · Understand various levers we have for improving customer engagement and conversion, analyze current performance on those levers and implement initiatives for improvement · Lead cross－functional marketing initiatives and partnerships across our business and support teams · Partner with product and tech teams to build a roadmap and execute projects that lead to customer communication and engagement opportunities · Develop best practices in execution and reporting that will serve as a model for existing international markets · Write and present high quality documents to senior leadership Business Skills Needed: · A tenacious self－starter who can serve as a strong advocate for our customer and our business · Possess exceptional marketing, merchandising and project management skills · Capable of handling multiple projects at once amidst rapidly－changing priorities and comfortable dealing with ambiguity · Ability to be successful both as an individual contributor and a team player · Ability to perform at both strategic and tactical levels · Ability to manage a wide range of responsibilities, thrive on solving challenging problems and not afraid to challenge the status quo |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 · Bachelor's degree· 5＋ years of marketing experience with relevant work experience in digital marketing for consumer products and services · Experience of CRM in B2C · Strong quantitative and analytical aptitude · Knowledge of Excel and demonstrated experience using data and metrics to measure performance and determine improvements · Excellent verbal and written communication skills in both Japanese and English · Highly organized and detail－oriented, with the ability to identify and troubleshoot inefficient, unreliable processes · Ability to deliver on multiple deadlines and prioritize compulsively as a self－directed individual, comfortable with a fast－paced, ambiguous environment · Comfortable with a varied set of software and editing tools and ability to learn new tools quickly 【歓迎（WANT）】 · MBA or advanced business degree· Experience with subscription business · Experience working in a global environment · Familiarity with SQL, databases, and web metrics · Basic knowledge and experience with web authoring and marketing automation tools and willingness to learn both HTML and XML code if necessary to enhance or improve customer experiences · Intuition for customer communication voice; adept at marketing copy writing · Experience managing large－scale marketing programs and writing customer－facing content · Passion for music and technology and the confluence of the two |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| 更新日 | 2021/07/19 |
| 求人番号 | 1820854 |
採用企業情報
- アマゾンジャパン合同会社
-
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 電気・電子
- 機械
- その他
- 流通
- 小売
-
会社概要
【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
【代表者】社長 ジャスパー チャン
【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
【その他事業所】
■支社：大阪府大阪市
■フルフィルメントセンター（FC）
千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
■カスタマーサービスセンター：北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市
【事業内容】
2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電＆カメラ、ホーム＆キッチン、おもちゃ＆ホビー、スポーツ＆アウトドア、ヘルス＆ビューティー、コスメ、時計、ベビー＆マタニティ、アパレル＆シューズ、ジュエリー、食品＆飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー＆バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。
【当社について】
■お客様を大切にする企業
Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC（物流センター）およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品＆飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。
■Every day is still Day One !
Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス（Jeffrey P. Bezos）が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。
■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS（Amazon Web Services）に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。
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