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| 部署・役職名 | Technical Quality Manager |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社プレミアムエンゲージメント（プレミアムサポートサービス）において、お客様先に常駐し対応するテクニカルクオリティマネージャ（TQM）を募集しています。 お客様のプロジェクト/IT組織と連携し、当社プレミアムエンゲージメントを統括するリーダーとして対応していただきます。 TQMはお客様より信頼される当社ソリューションに精通したアドバイザとして、お客様のニーズ（当社ERPなどソリューション導入、運用改善、アップグレード）に合わせてサービスプランを設計し、課題の事前回避、早期解決および改善の促進を実現するためのサービスの提供を行います。 主要なタスク: TQMとして、以下のタスクに従事していただきます。 お客様のソリューションランドスケープ、ビジネスプロセスを理解する 当社に関連するトピックにおいて、お客様より信頼される技術的アドバイザ 当社プレミアムエンゲージメントのサービスプラン（実行計画）作成提供 当社プレミアムエンゲージメントのサービスおよびサービス方法論を理解 お客様プロジェクトや運用状況を鑑み、DBSサービスチームとの協業、連携 当社コンサルタント、サポートコンサルタントとの協業、連携 最重要課題管理、解決管理 お客様、当社DBSマネジメント、エグゼクティブへの適切なレポートおよび共有 スキルおよびコンピテンシー: |
| 労働条件 |
待遇 JOB 322904 FEB17 2022 ■雇用形態 正社員 管理監督者分類：無（ケースによっては有） 労働時間区分：みなし労働時間制 みなし労働時間制の種類：専門業務型裁量労働制 【契約期間】期間の定めなし 【試用期間】試用期間あり（6ヶ月） ※試用期間中の勤務・賃金制度に変更はありません。 【賃金制度】 ※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。 ■賃金形態：月給制 ■諸手当 ：※手当支給には会社規定の条件があります。 ■事業所内 禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 当社ソリューションテクノロジー、ベーシスまたはアプリケーション知識およびいずれかの導入、運用経験当社関連のプロジェクト、運用マネージャ経験（コンサルタント、開発経験でも可） お客様との関係管理および、社内関係者とのエスカレーション管理 コミュニケーション能力（お客様のプロジェクトチーム、シニアマネジメントレベルとの建設的な議論、会話ができる） 日本語（ネイティブレベル） 英語（業務の会話が可能なレベル） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2022/07/19 |
| 求人番号 | 1864643 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- 求人企業との強力なパイプを持っています。特にIT業界につきましてはIBM勤務時代より現在に至るまで、業界の変化を見てきており、業界各社の状況など常に最新情報を捉えております。
- (2014/11/19)
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