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| 部署・役職名 | グローバルDX推進リーダー候補 |
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| 仕事内容 |
■募集背景 当グループの事業の中核にカスタマーセンターを位置づけ、3年がかりで外注から内製化への切り替えを行い、お客様の声を直接社員が聴き、経営層や他事業へリアルタイムで繋がる環境ができつつあります。しかし、声の可視化基盤だけでは不十分であり、そこから課題を発見し、新たな商品開発やサービス改善に活かしていく必要があります。 そこで、役員直下のGlobal Head Quarter（GHQ）組織で、将来の経営幹部候補として、以下のようなミッションを推進頂くリーダー候補を募集します。 ・20ヵ国以上の国にまたがる事業において ・お客様の声を起点として ・ECや物流の現地・Globalにおける課題と向き合い ・業務・サービスの再設計（BPR）やテクノロジー推進（DX）によって ・将来のFR事業戦略の礎を築く ■想定する業務内容 ・ビジネスとテクノロジーを融合させた新たなサービス設計 ・グローバル顧客基盤の企画、自動化、効率化の推進 ・データの可視化、顧客データ分析を通じた課題発見と解決 ※担当領域はデータドリブンで物事と向き合い、外部企業とも連携しながらサービスや実業務の変革を広く行っていくことを想定 ■期待役割 ・テクノロジー活用による世界最高のお客様体験の実現 ・Google社との協業を活用したデジタルイノベーションの実現 ・最先端技術をビジネスに落とし込み、活用できる |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■求める経験・コンサルティング経験、DX推進経験、SIer出身者、統計学専攻など ■求めるスキルセット ・プロジェクトマネジメント、AI経験（自然言語/数値分析系）、データ分析など ■求める人物像 ・1人だけでは解決できない問題であっても、部門の壁を越えて他者を巻き込んでいく推進力をお持ちの方（オープンマインド） |
| 更新日 | 2021/09/02 |
| 求人番号 | 1869766 |
採用企業情報
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- 会社規模5001人以上
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- IT・インターネット 流通・小売 エンターテインメント
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- 大手日系グローバル企業へのご紹介が多いです。ご面談については、夜遅めの時間や、お電話でなど柔軟に対応させていただいております。気軽にご連絡ください。
- (2018/09/14)
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