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経営コンサルタント(カスタマーサクセス)

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

DIGGLE株式会社

  • 東京都

    • 資本金673百万円
    • 会社規模31-100人
  • その他
部署・役職名 経営コンサルタント(カスタマーサクセス)
職種
業種
勤務地
仕事内容 <事業概要>
DIGGLEは「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。」をProduct Visionとして掲げ、経営管理において全社でのコラボレーションが重要だというコンセプトに基づき、経営と現場がより相互につながる経営管理を行うための、コラボラティブ経営管理サービス「DIGGLE」の開発・提供をしています。

経営管理とは、企業の目指す目標に対して日々健全に進んでいるかどうかを管理・改善すること全般を指します。お金に関することのみではなくビジネスにおける「ヒト・モノ・カネ」が含まれています。

使いやすくUIに優れ、かつ高機能なプロダクトとともに、元経営企画担当者など数値管理の知見豊富なカスタマーサクセスによるコンサルティングを提供することで、各社に合わせたベストプラクティスを実現可能にしています。

<Mission>
DIGGLEのミッションは「Dig the Potential テクノロジーで、企業の成長可能性を掘り起こす。」です。すべての企業にはまだ見ぬ成長可能性が広がっていると考え、テクノロジーの力でその一つ一つを掘り起こし、企業のありたい姿の実現を支援することで、産業と社会の在り方を革新しています。

VUCA時代においては、①自社の状況を解像度高くいち早く把握し、②スピード感を持って軌道修正していくこと、がますます重要であり、そのような体制を構築できるかが今後の企業経営において重要なファクターになると考えています。

「DIGGLE」というプロダクトを通して、お客様の企業価値向上に伴走し、ひいては日本産業を支えることに繋がるという思いで展開しています。

< 募集背景>
予実管理クラウド「DIGGLE」のマーケットへの更なる浸透を目指し、人員の拡充を行います。
予実管理のプロフェッショナル集団として磨きをかけていくために、既存メンバーの知見とシナジーを起こします。

<業務内容>
DIGGLEにおいて、企業の予実管理の課題を解決し続けることで、組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げることへの貢献を期待します。
本ポジションでは、ドメインエキスパートとして予実管理の課題解決にコミットしていただきます。
企業のCFO、経営企画担当者といった「企業の戦略を担うブレイン」の方々がクライアントの対面です。
システム導入を直接的な手段として捉えず、企業の未来の質を上げるための課題解決型コンサルタントとして活躍できるポジションです。
主に顧客の心を動かすオンボーディング体験を運用いただきます。具体的には以下の業務内容を想定しています。

・DIGGLE導入プロジェクトのプロジェクトマネジメント
・要件定義コンサルティング
・予実管理運用構築・改善のコンサルティング
・DIGGLEの設定代行
・顧客向けトレーニング実施

その他、オンボーディングプロセスを磨くための企画立案・CS全体の課題解決のための企画・実行などにも関わっていただくことができます。

<チームについて>
カスタマーサクセスチームは21名3チームで構成されています。
顧客オンボーディングを担うカスタマーエンゲージメントチーム・お客様のDIGGLE活用度深化・より深い課題解決を担うサクセスチーム・顧客プロセス全体の改善を担うCS企画チームの3チームに分かれています。

チームメンバーは総合商社・大手監査法人・外資系メーカー・外食大手・半導体部品大手メーカー・新聞社・大手スーパーなどの経営企画出身者で構成されています。

チームでは会社全体のValuesはもちろんのこと、「顧客起点」という考え方を重視し、仕組み化することを大切にしています。

<ポジションの魅力>
・プロダクトへの愛着を持つことが出来て、「自社製品」で課題解決することに嬉しさを感じることが出来る。
・自分の日々の行動の結果が明確に成果として見える。
・100名の組織に向かう拡大フェーズに関わりながら、自ら事業を作り上げていく楽しさを感じることができ、また「自分の意志」で事業や組織を大きく変えていくことが出来る。
・目の前に困っているお客様がいる中で、裁量をもってそのお客様とともに解決策を一緒に考え、実行していく、結果うまくいけば、お客様にも感謝され、事業も成長する、という実感を持てる。
・比較的、論理的で落ち着いた社風である。
・お客様へのコンサルティングを通して、予実管理という経営の根幹にかかわる業務の知識が深まる。
・対クライアントのプロジェクトマネジメントスキルが高まる。
労働条件 勤務時間
・フレックスタイム制(コアタイム10:00-16:00)
・月所定160時間勤務(月30時間分の割増賃金相当分を含む。)
※実際の割増賃金が当該時間数を上回る場合においては、賃金規程に基づき、別途残業手当を支給する

休日/休暇
・土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇・冬期休暇・その他会社で定めた休日
・有給休暇:入社時点5日、半日単位での取得可

福利厚生:出産・育児支援制度
加入社会保険:健康保険:有、 厚生年金:有、 雇用保険:有 労災保険:有
受動喫煙対策:就業中の喫煙不可
応募資格

【必須(MUST)】

・PL予実管理等の管理会計や財務会計の業務経験
・vlookup・ピボットテーブルなどの基礎エクセルスキル
・社内外におけるプロジェクトマネジメントの経験(プロジェクト期間1年相当)

【歓迎(WANT)】

以下いずれかの経験

・toB領域におけるクライアントワークの経験
・アカデミック含めて会計領域の知見がある
・ITシステム導入や業務系システム導入などプロジェクトマネージャーとしてPJ推進の経験がある

<求める人物像>
・顧客起点で物事を考え、顧客の課題解決に貢献することに喜びを感じられる方
・常に与えられた手札の中で、どうするかを考え前向きに行動できる方
・予実管理のあるべきを模索したいという予実管理/管理会計愛の深い方
・変化を起こすことが楽しいと思える方
・仕組みを作り、組織として実行せざる得ない仕組みを作ることを楽しいと思える方

<こんな方と働きたい>
・Mission:「Dig the Potential」に共感できる方
・Values:「高速考動」「自学成長」「経済志向」「誠心敬意」に共感できる方
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/10/15
求人番号 1871472

採用企業情報

DIGGLE株式会社
  • DIGGLE株式会社
  • 東京都

    • 資本金673百万円
    • 会社規模31-100人
  • その他
  • 会社概要

    【設立】2016年6月9日
    【代表者】山本 清貴
    【資本金】6億7,300万円(資本剰余金含む)
    【本社所在地】東京都港区港南2-15-1

    【事業内容】経営管理SaaS”DIGGLE”の提供
    【代表プロフィール】
    代表取締役 山本清貴
    早稲田大学ファイナンス研究科を修了。10年間以上にわたり米系ERPベンダーにて、会計・CRM・SCMなど業務系アプリケーションのセールスに従事。デジタルマーケティング スタートアップを経てDIGGLEを設立。

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