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損害サービス 火災新種保険 支払査定業務（長崎）
年収：応相談
採用企業案件
Chubb 損害保険株式会社
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- 資本金5,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 損害保険
| 部署・役職名 | 損害サービス 火災新種保険 支払査定業務（長崎） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■ 西日本カスタマーサービスセンター（長崎オフィス）でのお仕事です。 弊社では2020年12月にあらたに長崎県に西日本カスタマーサービスセンターを開設いたしました。当センターが、事業拡大の一助になるとともに、事業中断を引き起こしかねない東京での災害や事故リスクを緩和する役割を担うことを視野に入れ開設を決定しました。当センターで損害保険に関する情報処理業務、保険金支払い処理業務、ITシステム開発業務などを行うことで、BCPの強化と同時に、特に西日本地区におけるお客さまへのサービス向上を図ってまいります。 【職務概要】 損害サービスセンターにおいて火災新種個人保険の保険金支払い（アジャスター職）をご担当いただきます。保険金支払いおよび保険金支払いに関連するサービスの提供をおこなう業務です。保険請求の受付から保険金支払いまでの業務プロセスを適切に進めながら高品質の顧客サービスを提供します。顧客、代理店、その他関係者からの報告、連絡、問合せ、他部門との連携等において遅滞なく適切に対応できる方、支払保険金支払いの品質を高めるためクレ－ム・センタ－の目標達成並びに積極的な業務改善への取り組みができる方を求めています。 【業務詳細】 ＊ 保険金支払い業務において、高品質の事案処理を進め、クレ－ム・センタ－の目標達成並びに顧客サービスを向上する。 ＊ 顧客、代理店、相手方その他関係者からの報告、連絡、問合せ、地区クレ－ムズとの連携等において適切に対応する。 ＊ 全国の事故受付、初期手配・指示、センタ－・クレ－ムの解決処理・支払の対応をする。 |
| 労働条件 |
【雇用条件】正社員 【勤務時間】09:00－17:00 【賞与】年1回、業績連動（毎年3月末） 【昇給】年1回、業績連動（毎年4月） 【待遇】 社会保険完備、交通費全額支給、財形貯蓄制度、社員持株制度、確定拠出年金 【休日】 全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔、特別休暇（記念日休暇2日）健康診断休暇1日） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＊ 高い目標達成意欲、改善意欲を持ち、自己の能力を開発できる方＊ 効率的な業務遂行及び心のこもった対応が出来る ＊ 正確で迅速な事務処理のできる方 ＊ システムリテラシー ＊ Excel（中級レベル以上） 【歓迎（WANT）】 ＊ 火災・新種保険の査定業務経験者、または関連業務経験者（損害保険登録鑑定人、調査会社等経験者）＊ 損害保険業界経験者 ＊ ビジネス英語力（TOEIC 750点以上） ※地域限定職になります。転勤はありません。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/07/11 |
| 求人番号 | 1907461 |
採用企業情報
- Chubb 損害保険株式会社
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- 資本金5,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 損害保険
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会社概要
チャブ保険は、斬新な発想とチャブ・グループのグローバルなネットワークをもとに、「選ばれる保険会社」を目指し、顧客のニーズと満足を重視した世界水準の商品とサービスを提供しています。
2016年1月、親会社のエース・リミテッドがチャブ・コーポレーションの買収を完了し「チャブ・リミテッド」へ社名変更したことを受け、同年10月、エース損害保険株式会社から「Chubb損害保険株式会社」に社名変更しました。日本での実績は、外資系損保会社として最長の100年を超える歴史を有します。
これまでの経験を通じて培った市場への深い理解と、チャブ・グループの先進的なノウハウを活かし日本に根ざした事業を展開しています。確かな財務基盤にささえられた高い支払い余力と質の高いサービスで、顧客・代理店から信頼される保険会社としての地位を確立しています。チャブ保険は今後も引き続き、競争力のある収益性の高い事業を長期的な視点で追求していきます。
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