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CRM企画グループマネージャー

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CRM企画グループマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■職務概要：
業界最大級の転職サービスのCRM戦略担当として、to C向け施策の企画・実行及び施策の振り返りといった顧客管理全般ををお任せいたします。MAツールを活用したメールマーケティング等を通じ、doda会員リテンション、顧客ロイヤリティ向上におけるCRM戦略の立案や企画、運用までをご担当いただきます。

■職務詳細：
CRM戦略の立案と組織マネジメントを担っていただきます
・活動履歴やアクションデータをもとに、一人ひとりにパーソナライズした最適な情報の提供、会員のアクティブ最大化を担っていただきます
・LTV最大化を目指してカスタマージャーニーを設計し、メールマガジンやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案。その実現におけるマーケティングオートメーションの構築や運用・効果検証をお任せします
・顧客データの分析/連携における要件定義、それをもとに社内の開発チーム、外部ベンダーへのディレクション
労働条件 受動喫煙対策（あり）禁煙
応募資格

【必須（MUST）】

・App、Webサービス領域におけるCRM戦略の企画立案、実行経験
－顧客ロイヤリティ向上のためのコンテンツ企画経験
－toCサービス領域でのマーケティング経験
－Webサービスにおける会員リテンション経験
－組織マネジメントのご経験

【歓迎（WANT）】

・自社Webサービスにおけるプロダクト開発や分析ツール導入の経験
・SQLを用いたデータ分析のご経験
・分析データを元にした組織戦略策定の経験
・業種や職種と問わず、リーダー/サブリーダーやプロジェクトマネジメントのご経験

・週4－5日リモートワーク、フレックスタイム制がしっかり活用されており、子どもの送迎など柔軟に勤務時間の調整可
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2024/11/15
求人番号 1909278

採用企業情報

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