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【CRM・SFA】社内向けCRM・SFAツールの企画・運用担当者を募集しています（上流工程メイン）
年収：応相談
採用企業案件
株式会社マイナビ
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- 資本金2,102百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 人材紹介・人材派遣
- 広告・PR
| 部署・役職名 | 【CRM・SFA】社内向けCRM・SFAツールの企画・運用担当者を募集しています（上流工程メイン） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜募集事業＞ ■デジタルテクノロジー戦略本部 アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しており、一般的な情報システム部門のような社内向け業務システムの開発・保守・運用やインフラ整備のみならず、ビジネスサイドが抱える悩みやニーズに対して全社横断のテクノロジー部門として最適なソリューションを提案し、マイナビグループ全体の技術力の向上を目指している部門です。 ＜業務概要＞ 社内で各サイト・サービス運営部門ごとに存在しているCRMやSFAの開発・保守を行うため、 関係各所に対するヒアリング、要件のとりまとめ、開発を依頼するパートナー企業との折衝など さまざまな業務をお任せします。 ◆各種サイト・サービスを運営しているインサイドセールス系事業部門から、CRM/SFAに関する意見・要望のヒアリング ◆各事業部門で保有する顧客データなどの統合・名寄せの実施 ◆ETL・EAIツールを用いたデータ連携プログラムの開発および、データ投入先となる中継用サーバの構築・運用 ◆ヒアリング内容をもとに、最適なアプリケーションの設計・開発 ◆開発するシステムについて、社内ユーザからの問い合わせ対応 ＜このポジションならではの魅力・面白み＞ ・社内ユーザ数が数千名規模のシステム開発に携わることができる！ ・自社システムの開発なので、ユーザの声をダイレクトに聞くことができる！ →もちろん、それらを改善に活かすことが可能な環境！ ＜このポジションで身につくスキル＞ ・複数部署の仲立ちを行うため、調整力が身につきます。 ・Microsoft社製品を導入しているため azureやdynamicsなど最新トレンド製品に関するスキルや知識が身につきます。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ CRM/SFAを通じて営業やバックオフィス等の業務フロー改善に貢献できるセールテックに特化したチームの構築を推進していきます。 また、一部の運用安定化やデータ活用ができていない部分を解消し、売上データやマーケティングデータを使用し、データドリブンな営業活動を行える環境構築を目指していきます。 将来的な方向性として「OneCRM構想」があります。データによる顧客情報の統合や営業情報の共有、そのために必要な全社統合マスタの実装や全社共通で利用できるSFA/CRMの開発など、現状維持・改善だけで終わらないミッションです。 ＜環境・風土＞ 大型案件のため、業務委託の方を含めたチームで取り組みむので、会話をしながらの仕様確認が多くあります。 何かわからないことがあっても周囲の者のサポートが得られる協力的な雰囲気の職場です。 また、マイナビ社内で作成する仕様書作成は最低限にしていますので、コミュニケーションをとりながら作業を進めることが多いです。 ＜リモートワークについて＞ チームメンバーやその他部門との連携も多いため、対面でのコミュニケーションも大事している風土ではありますが、週1〜3日のリモート勤務を実施しております。（月間稼働日の40～50％を在宅勤務で調整） |
| 労働条件 |
【雇用区分】 正社員 【勤務地】 東京都新宿区 ＪＲ各線 新宿駅より直結 【勤務時間】 9:15～17:45 【保険】 ■各種社会保険完備 【手当】 ■時間外勤務手当 ■地域手当 ■技能手当 ■扶養家族手当 ■テレワーク手当 など 【その他】 ■通勤費（当社運用基準により支給） ■時差出勤制度 ■退職年金制度 ■確定拠出型年金制度 ■社員持株会 ■財形貯蓄 ■団体生命保険 ■各種慶弔制度 ■表彰制度 ■キャリアプラン支援制度 ■定期健康診断 ■育児休業 ■介護休業 ■なんでも相談窓口 ■マイケアルーム（治療院） ■家事代行サービス ■グループ会社サービスの優待有 など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 (1)システム導入（機能・DB含む）の要件定義・基本設計やテスト仕様設計の経験(2)以下のいずれか１つ以上の経験 a. Dynamics365、Salesforce等のCRMシステム導入の経験と知識 b. Web・DBサーバのミドルウェア環境の設計・構築 c. ELT/EAIツール等を使ったデータ連携の開発 d.クラウドサービス関連のAPI連携の開発 【歓迎（WANT）】 ・Microsoft製品（Dynamics365、Teams、SharePoint、PowerAutomate、AzureVM、AzureSQLdatabaseなど）・Salesforce（Sales Cloud、Service cloud）の開発、運用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 / リーダー経験 ＜求める人物要件＞ ◎自分に何ができるか（できないか）をきちんと自覚していて、自分に出来ることを精一杯行うことができる方 ◎相手がどういったことを望んでいそうか想像できる方 ◎論理的に、あるいは熱意・誠意をもって、説明する能力が一定程度ある方 ◎自分がミスをすることを前提に、重要な点は他人に確認を依頼することをいとわない方 ＜上記以外にも何か一つでも当てはまる、共感できるものがあればぜひご応募ください！＞ ・話好きな方（いつでも誰とでも雑談ができる） ・周囲との連携、コミュニケーションをとりながら業務を進めることが好きな方 ・ユーザーからの要望を聞き取ることが好きな方 ・聞き取った内容や課題を解決するための仕組みを考えることが好きな方 ・システム構築に携わる意欲のある方 上記の経験・知識・スキルについて、 なにかひとつでも当てはまるものがあれば、ぜひエントリーください！ |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/26 |
| 求人番号 | 1997129 |
採用企業情報
- 株式会社マイナビ
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- 資本金2,102百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 人材紹介・人材派遣
- 広告・PR
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会社概要
【設立年月日】1973年8月15日
【代表者】代表取締役 社長執行役員 土屋 芳明
【資本金】21億210万円
【売上高】1,634億円（単体：2022年9月期）
【従業員数】約8,300名（マイナビグループ全体 約14,300名）※2024年4月現在
【本社所在地】東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号
【事業所数】73ヶ所(海外拠点含む)
【事業の目的】
（1）新聞の発行及び出版事業
（2）就職情報誌の提供、求人・採用活動に関するコンサルティング
（3）宣伝、広告、PR業
（4）労働者派遣事業、有料職業紹介事業
（5）セミナー・講演会・講習会等、催事の企画・立案・実施
（6）人材育成、企業経営のコンサルティング、教育・研修業務
（7）進学に関する情報の提供、生徒・学生の募集に関するコンサルティング
（8）各種検定試験の運営および運営の請負
（9）ブライダル情報の提供
（10）不動産の賃貸・譲渡に関する情報の提供、不動産の賃貸および仲介・斡旋業務
（11）旅行業、宿泊施設に関する情報の提供
（12）コンピュータソフトウェア、ゲームソフトウェア等の企画・開発・制作および販売
（13）通信回線、コンピュータシステムを利用した情報処理、情報提供サービス
（14）ヘルスケアに関する事業
（15）上記に付帯するその他の事業
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