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【カスタマーサクセス】デジタルマーケティング領域でクライアントの事業成長を支援≪30億の資金調達／SaaSスタートアップ≫
年収：応相談
採用企業案件
役員面接
Repro株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス】デジタルマーケティング領域でクライアントの事業成長を支援≪30億の資金調達／SaaSスタートアップ≫ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社紹介】 当社は、クライアントサービスと消費者間のコミュニケーションを最適化するカスタマーエンゲージメントプラットフォームを開発・運営しています。 ベンチャーから日本を代表するナショナルクライアントまで、世界66か国7,300以上のサービスにて活用されており、アプリ領域においては創業から3年半でトップクラスのシェアに上り詰めています。 また「ITreview Grid Award 2021 SPRING」ではWeb接客部門で最高位の「Leader」を受賞しており、デジタルマーケティング領域を支援するSaaS企業として国内トップクラスの立ち位置ですが、日本から世界へ躍進したIT企業になることを目標に掲げております。『世界で最も価値のあるマーケティングソリューションを実現すること』をビジョンとし、まずは5年後にAPAC（アジア太平洋）でシェアNo.1を目指しています。 【Customer Success, Appとは・ポジションの特徴】 「Co－Growth」 当社はクライアントに最も価値を提供し、クライアントとともに成長する企業であることをクレドとしています。 そのクレドを最もクライアントに近いところで実現しているのが、当社のCustomer Successです。 AppやWeb・Mail・広告など、幅広いチャネルを用いたデジタルマーケティングソリューションを提供し、クライアントの成長にコミットする。そして当社サービスのファンになってもらうことが本ポジションのミッションです。 そのため、当社のプロダクトを用いたデータ分析・課題発見、施策立案およびクライアントへの施策提案を行い、クライアントの事業成長に最後まで責任を持って貢献することが主要な責務となります。 また、当社のカスタマーサクセスメンバーにてユーザーコミュニティを運営しており、クライアント同士がお互いの知見を持ち寄り、ともに成長していくことができる場の提供も行っています。 【業務内容】 ・当社プロダクトを用いたマーケティングデータ分析 ・分析結果に基づいた課題解決のための施策検討・提案 ・お客様との密接なコミュニケーション、信頼関係の構築 ・当社プロダクトへのクライアント要望フィードバック ・プロダクト導入時のProject Management |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・仮説立案・実行・振り返り・改善のPDCAサイクルを回した経験・契約の締結や請求といった基本的なビジネスプロセスの知識 ・Excelでのデータ集計及びグラフ作成やPowerPointでの顧客説明資料の作成経験 【歓迎（WANT）】 ・アプリに関係する業務の経験・GoogleAnalyticsやFirebase、その他データ解析ツールを使った分析及び運用 ・Project Management経験 ・SaaSプロダクトの営業経験 ・デジタルマーケティング関連商材の営業経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・軋轢を恐れずプロアクティブにコミュニケーションが取れる ・自らコミットメントをし、やりきる力を持っている ・急成長中の会社で、組織をダイナミックに強くしていく経験を積みたい ・自動化・最適化、ツール作成を通して労働集約的な業務を消し去るのが好き |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 新規事業 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2022/07/29 |
| 求人番号 | 2058079 |
採用企業情報
- Repro株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
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会社概要
【設立年月】2014年4月
【代表者】代表取締役CEO 平田 祐介
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都渋谷区代々木1丁目36-4
【事業内容】
web・アプリユーザーの行動・属性情報を分析し、ユーザーが動く最適な「体験」と「今」を見える化。分析結果からプッシュ通知・アプリ内メッセージ・webメッセージ・広告配信などのマーケティング施策を一気通貫して実行することができるCE（カスタマーエンゲージメント）プラットフォーム「Repro（リプロ）」を開発・運営しています。
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