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【カスタマーサクセス】大手企業含む数千社の有料顧客基盤を持つデジタルマーケティングSaaS企業。日本TOPを目指す方へ

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

採用企業

株式会社Faber Company

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • デジタルマーケティング
部署・役職名 【カスタマーサクセス】大手企業含む数千社の有料顧客基盤を持つデジタルマーケティングSaaS企業。日本TOPを目指す方へ
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■募集背景(なぜ募集しているのか)
弊社はマーケティングDXのソリューションをクラウドなどの
手法を用い、複数運営しております。いわゆるSaaSモデルです。

主力サービスはサービスインから7年が経過し、1,800社に及ぶ大手企業からベンチャー、中小企業の
皆様にご利用いただき、デジタルマーケティング成功のお手伝いをさせていただいております。

上記主力サービスのほか、周辺関連サービスとしてUX改善サービス、
デジタルマーケティング人材スキルシェアサービス、
Googleビジネスプロフィール(Googleマップ集客)支援サービス、
デジタルマーケティングのオーダーメイドeラーニングサービス
の開発を行い、順調に立ち上がっております。
成長中である我々は、共に顧客を支える仲間を探しております。

ぜひ、お気軽にご連絡ください!

■お仕事内容(どんな仕事か)

当社のマーケティングDXソリューションをご利用いただいている企業様に対し、
デジタルマーケティングの成功をミッションとして、プロアクティブに企業様を支援していただきます。

【大手企業、メガベンチャー担当の場合】
1~3を、定例会や顧客とのホットラインを通じて実行します。

1.課題の識別と解決に向けた提案。
2.可能性の発見と発展に向けた提案。
3.1~2の提案に合致する場合、当社ソリューションのアップセル・クロスセルを提案。

また、経験を積み、Webマーケティングのプロとして社内外の認識が高まっていくと、
プリセールスとして営業チームに協力を求められたり、セミナー講師としてマーケティング
チームに招聘されたりする場合があります。

【中小中堅企業、ミドルベンチャー、スタートアップ担当の場合】

1.1人当たり70社以上担当し、面でカバレッジしながら、当社ソリューションの
 活用促進しながら、顧客をWebマーケティングの成功へ導いていただきます。
2.面でのカバレッジを行ううえで、個社対応のみならず、デジタルによるアプローチ
 やイベントのの企画・実施、テックタッチサポートを行うメンバーとの連携など、
 マルチタスクとバランスが求められます。
労働条件 ・雇用形態:正社員 ※週4社員/業務委託も可能
・試用期間:有(3カ月)
・年収  :年俸制400万円~1200万円(スキル・経験に応じる)
      ※45時間相当の固定残業制(超過分は別途支給)
       例)年俸720万の場合: 基本給\435,087/固定残業代\164,913~/月
      ※昇給:年2回/決算賞与:無
・就業時間:9:30~18:30(休憩1時間) ※毎週水曜日は集中デーで9:30~17:00
・休日  :完全週休2日制(土・日・祝)/有給休暇13日(初年度)/年末年始休暇/慶弔休暇
      ※年間休日121日程度
・福利厚生:各種社会保険完備、交通費支給
応募資格

【必須(MUST)】

・2年以上の、法人顧客との接点でお仕事をされたご経験をお持ちの方



【歓迎(WANT)】

・デジタルマーケティングのご経験をお持ちの方
・顧客の成功にモチベーションが向かう方

・自ら改善・創造するスタンス。100の批判よりも1の創造ができる方。
・職人気質。ご自身の役割・ポジションにおいて、技を磨く努力を徹底できる方。
・新しいプロジェクトや難易度の高い仕事にも楽しんで挑戦できる方。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 20代管理職実績あり シェアトップクラス 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/04/03
求人番号 2078111

採用企業情報

株式会社Faber Company
  • 株式会社Faber Company
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • デジタルマーケティング
  • 会社概要

    【設立年月日】 2005年10月24日
    【代表者】   稲次正樹、古澤暢央
    【資本金】   1億円
    【従業員数】  単体69名(2024年5月末)
    【本社所在地】 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23階
    【その他事業所】九州佐賀支社:佐賀県佐賀市八幡小路1-7
            Faber Vietnam Co.,Ltd. (※100%子会社):ベトナム:ホーチミンシティ

    【事業内容】  ■WEBマーケティング支援プラットフォーム事業「ミエルカSEO」
            ■UX改善事業「ミエルカヒートマップ」
            ■WEBマーケター人材マッチング事業 「ミエルカコネクト」
            ■ローカルビジネスWEBマーケティング支援事業「ローカルミエルカ」
            ■WEBマーケティングカスタマイズドeラーニング事業「デキルカ」
    ■動画マーケティング支援プラットフォーム事業「ドウガミエルカ」
            ■その他自社メディア複数運営

    【当社について】
    ■Faber companyについて
    「Faber」とはラテン語で「職人」。私たちのアイデンティティーとなっています。
    当社には、【アジア太平洋にたった1人】しかいないGoogleダイヤモンドプロダクトエキスパートに選出されている取締役をはじめ、
    世界最先端・日本有数のWEBマーケターが在籍しています。

    彼ら職人が持つ”技”を、人工知能・機械学習や自然言語処理などのテクノロジーでツール化したものが「ミエルカSEO」です。
    非常に変化が激しく、最先端の情報がアメリカにあり、1次情報を得づらいWEBマーケティング領域において、
    最先端のノウハウを常に実装し、顧客のWEBマーケティングを支援するサービスです。
    ※国立大学との産学連携等を通じてプロダクトを開発してきました。

    近年では、「マーケターと企業の人材マッチングサービス」や「店舗向けのローカルミエルカ」等の新規事業を次々と立ち上げ、グローバル展開にも挑戦しはじめています。
    ※ベトナム拠点あり、シリコンバレーに法人設立準備中。ミエルカSEOの英語版も開発済み。

    今後、WEBマーケティング領域において新規事業の立ち上げ、グローバル展開を加速させ、この領域における世界のトップランナーを目指していきます。

    【代表者プロフィール】
    稲次 正樹(代表取締役)
    千葉県八千代市出身、ルーツは福岡県久留米市。早稲田大学(西洋哲学専攻)卒業後、株式会社アミューズ入社。アーティストマネジメントに従事し、才能を発掘し、プロデュースする喜びを体験し、現在の仕事の原点となる。その後マーケティング畑へ。株式会社大広(現・博報堂DYホールディングス)では大手食品メーカーの通信販売事業の立上げ等に従事する。サイバーエージェント、セプテーニでは複数の新規サービス開発に取り組み、2011年当社入社。以降、当社グループの経営を支える。

    古澤暢央(代表取締役・Founder)
    北海道札幌市出身。当社設立前からSEM(検索エンジンマーケティング)の現場で研究・実践を開始。培ったノウハウを広くクライアントに提供していくこと目的として、2005年10月に当社設立。以来、累計300社を超えるクライアントの、デジタルマーケティングに関わる問題解決に携わる。この経験をもとに、2012年より自然言語処理・機械学習領域を用いたデジタルマーケティング技術の研究を行い、職人技をシステム上で再現する「職人とテクノロジーの融合」の実現に挑戦している。座右の銘は「意志あるところに道あり」。講演実績多数。

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