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| 部署・役職名 | 【リモート可/フレックス】【NC】CXプランナー ※大阪 |
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| 仕事内容 |
クライアント企業の事業成長パートナーとなるため、ビジネス課題改善やブランドの新しい価値創造に向けた戦略プランニングを担当いただきます。 マーケティング、クリエイティブ、プロモーション等、多岐に渡る観点から設計・実践までを担い、優れた“顧客体験”を実現します。 ＜具体的には＞ まずはビジネス課題のヒアリングや定量データ分析など様々なリサーチを行いながら、ユーザーやターゲットの本質的なインサイトを抽出し、ビジネスにおけるゲインとペインを整理。デジタルテクノロジーによる改善施策の方針を策定して戦略へと落とし込み、戦略だけにとどまらず、UXデザイナーと共に具体的なUI/UX設計を推進、実行します。 ＜案件事例＞ ・製薬会社：定量的・定性的リサーチや分析を元にペイシェントジャーニーを作成／患者、医療従事者各々に向けた疾患サイトのリニューアル ・サービス会社：複数事業部の課題と改善アイデアの可視化を目的に、ターゲットと提供価値の整理など二日間のワークショップを実施 ・電子機器メーカー：インタビュー、デスクリサーチで初期仮説構築後、プロトタイプをもとにターゲットセグメント毎でのユーザーテストを実施／マーケティングプラットフォーム導入 ・アミューズメント施設： DX戦略立案に向けた、インタビューやアンケートによる顧客体験の可視化及びコミュニケーション施策提案 ・住宅関連会社：定量的・定性的リサーチや分析を元にカスタマージャーニーを作成、課題発掘と改善施策のアイディエーション |
| 労働条件 | 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・顧客視点による課題改善のプロジェクト経験・デジタルマーケティングの基礎知識 ・定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見 ・戦略を表現するためのドキュメンテーション能力 ・共創実現のためのコミュニケーションスキル 【歓迎（WANT）】 ・広告代理店で顧客体験からデジタルマーケティング施策の戦略策定を行なっていた経験のある方・コンサルティング会社でマーケティング全般における経営戦略、事業戦略を行なっていた経験のある方 ・事業会社で自社サービスの立ち上げやビジネス拡張を行っていた経験のある方 ・制作会社で顧客視点から課題を発掘しWeb、アプリなどデジタル制作を行なっていた経験のある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/10/31 |
| 求人番号 | 2089046 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- (2024/03/08)
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