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【Forbes掲載企業】利用促進やアフターフォローにおける価値の最大化を担ってみませんか?

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XMile株式会社

XMile株式会社

  • 東京都

    • 資本金1,940百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 人材紹介・人材派遣
部署・役職名 【Forbes掲載企業】利用促進やアフターフォローにおける価値の最大化を担ってみませんか?
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
当社は「令和を代表するメガベンチャーを創る」というMissionを掲げ、「社会生活の基盤、ノンデスク産業を支える」というビジョンの実現を目指し、事業拡大しています。

物流・建設・製造といったノンデスク産業は衣食住を支える社会インフラですが、3Kと言われる業界では人手不足感はますます加速しています。

バブル崩壊以降の日本の生産性の低迷は著しく、2021年も日本の時間あたり労働生産性は、OECDに加盟する38カ国中27位となっており、国家としての力が日に日に失われつつあります。
当社では、日本の労働生産人口の47%以上、そして世界の労働生産人口の80%以上を占めるノンデスクワーカーの人手不足・労働生産性を改善することで、従事者及び消費者の生活の質を向上し、社会に貢献し続けています。
どの業界よりも市場が大きくまだ開拓されていないノンデスク業界に軸足を置き、事業構築力とテクノロジーを駆使してビジネスを展開しております。

【役割】
サービス利用者の「ロイヤル化」を目的とした業務になります。
具体的には、サービスを利用者の利用促進やサービス利用後のアフターフォローにおける価値の最大化を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・サービス利用者の利用促進のための企画・実行
・サービス利用者と複数のチャネルを用いたコミュニケーション
・営業やデータ基盤など他部署と連携した解決策の実行  など。

【仕事の魅力】
・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができます。
・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われます。
・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広いです。
・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がります。
労働条件 【雇用形態】
正社員
・試用期間6ヶ月

【勤務時間】
10:00~19:00(休憩1時間)
残業は月30時間程度です。

【福利厚生】
・社会保険完備
・ご近所手当(オフィスから3km圏内の方に2万円/月)
・子ども手当(お子様1人につき1万円/月)
・社内コンビニ・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー
・副業可(申請制)
・健康診断・婦人科検診費用負担
・週次全社MTG
・部活動支援制度
・X Mile Award(社内表彰制度)
・書籍購入費全額負担
・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
・達成時の打ち上げ費用支援(1人あたり5000円)

【休日・休暇】
<年間休日124日以上>
・完全週休2日制(土日休み)
・祝日
・年末年始
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇(入社から半年後に10日付与)
・慶弔休暇
・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり

【給与】
経験・能力に基づいて相談の上、決定します。
・賞与年2回支給

《ムリなく働けます》
「個々の残業を減らしましょう」という社員に丸投げスタイルではなく、会社の仕組みから”生産性”に向き合っているので、メリハリのある働き方を実現することができます
応募資格

【必須(MUST)】

・カスタマーサクセスorカスタマーサポートの実務経験
・プロジェクトの推進スキル、経験
・社内外のコミュニケーション力
・レポーティングスキル、経験

【歓迎(WANT)】

・ WEBサービスのビジネス企画/マーケティング企画経験
・メンバーマネジメント経験

【求める人物像】
・コミュニケーションを生かして仕事がしたい
・責任感があり、最後までやり抜ける
・チームワークが取れる人
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/11/22
求人番号 2108921

採用企業情報

XMile株式会社
  • XMile株式会社
  • 東京都

    • 資本金1,940百万円
    • 会社規模101-500人
  • インターネットサービス
  • 人材紹介・人材派遣
  • 会社概要

    【設立年月日】2019年2月1日

    【代表者】野呂 寛之

    【資本金】19.4億円(2024年1月現在、資本準備金含む)

    【従業員数】400名

    【本社所在地】
    東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア 7階
    東京メトロ副都心線 東新宿駅/都営地下鉄大江戸線 東新宿駅よりビル直結

    【事業内容】
    有料職業紹介事業 許可番号:13-ユ-310800
    インターネットを活用した各種コンテンツ・サービスの企画・開発
    インターネットを活用した各種マーケティング支援事業

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