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部署・役職名 | Automation: サービスデリバリープロフェッショナル |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
【【職務内容】 監査の自動化を目的として新システムを順次リリースしておりますが、エンドユーザ(監査人および当法人のクライアント)にサービスを提供する上で、システムではカバーできないコミュニケーションが必要な業務が残ります。このようなコミュニケーション業務を含め、エンドユーザが期待しているサービスを継続して提供するための施策を考え実施していく役割となります。デリバリーチームとして独立するのではなく、プロダクトチームの一員となってデリバリー業務を遂行していただきます。 ・サービス提供時に必要となるエンドユーザ/サービス提供者の業務手順を整理し、適切に実施されていることを確認 ・エンドユーザ側からフィードバックを受ける仕組みを構築し、さらにフィードバック内容を整理してサービス向上につながる施策を提案 ・インフラチームとコミュニケーションを常にとりサービスに影響を与える事象を把握して関係者に通知 ・システム障害発生時におけるエンドユーザ、開発者、インフラチームとのコミュニケーション/作業フローを明確にし、サービス提供への影響を最小限にとどめる 【担当プロダクトの一例】 ・監査クライアントが利用する会計/開示システムから当法人へのデータ連携にかかわるプロダクト |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・オープン系システムの運用経験(インフラよりアプリケーション中心の経験が望ましい)・Webシステム開発の設計・実装・テストに関する経験 ・多様なステークフォルダーとの調整・交渉力 ・JiraやBoards (Azure DevOps)などのタスク管理ツールの使用経験 ・SharePointやPower Automateなど運用作業を補助できるツールの使用経験 【歓迎(WANT)】 ・システム開発・運用に関するチームリーダー経験・会計・監査の分野に対する興味 ・英文資料を理解できる程度の英語力 ・新規サービスのデリバリーに伴う業務プロセスを構築した経験 ・チームメンバーの育成・指導経験 求める人物像 ・幅広い視野を持ち、異なる分野の知識を結び付けてより良い手法やサービス改善を提案できる方 ・新しい技術やビジネススキーム等について日ごろキャッチアップし、学習意欲の高い方 |
アピールポイント | 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 日系グローバル企業 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/22 |
求人番号 | 2163801 |
採用企業情報
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