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部署・役職名 | 【サービスエンジニア(東京勤務)】半導体製造用イオン注入装置メーカー/大手メカトロニクスグループ企業 |
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仕事内容 |
■採用背景: 今後日本国内で半導体工場が増設されるにあたって、更なるアフターサービス体制の強化を図るため。 ■職務内容: イオン注入装置の客先引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)をご担当いただき、サービスエンジニアとして高い顧客満足度を維持していただくこと、また、単なるサービスエンジニアにとどまらず、開発部に対する製品開発に向けた課題のフィードバックまでの一連がミッションとなります。 ■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安 <入社~約2年> ご入社後は、愛媛事業所にて複数回に渡り1~2週間の装置トレーニングを受けていただきながら、拠点での活動として顧客先での定期メンテナンス、改造、オーバーホールといった現場作業についてOJTを受けながら装置技術や仕組みを習得いただきます。 <2~3年後> 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算への貢献を目指していただきます。 <3~5年後> 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のOJT、顧客との作業日程調整や装置に関わる手順書の運用といった業務までご対応いただき、サービスエンジニアとして一人前の状態となっていただくことを想定しております。 さらに、顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みにも貢献いただきたいと考えております。 |
労働条件 |
▼勤務地 関東サービスセンター(東京都西東京市谷戸町2-1-1) ▼勤務時間 09:00~18:00(休憩60分間) ※フレックス制あり 【平均残業時間】 2021年度組合員平均:月間約24h ▼給与 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。 (目安):550~800万円 ▼昇級、昇格 年1回 ▼賞与 年2回 ※2023年度実績約6.45か月 ▼諸手当 残業手当、住宅手当(支給期限無)、通勤手当、出張手当、リモートワーク手当、、他 ▼休日 ・年間休日:126日(※2024年度) 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇:年間22日支給(4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与) ※有給消化率 約90%強 その他の休暇:リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 ▼福利厚生 各種社会保険、企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ▼教育制度 グループ各種階層別研修(新入社員研修,新任管理職研修等)、製造特殊工程教育、 技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、独自研修(DAIS、SALTなど) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 以下、いずれも必須となります。・半導体工場への出張業務のご対応が可能な方。(月の約7割以上は出張想定) ・技術職のご経験をお持ちの方(フィールドエンジニア、設計、評価試験、生産技術、設備保全、品質管理など) ※目安:3年以上 ・担当製品やご経験した技術について、仕組み等を論理的に説明できる方 ・外国語の習得に前向きな方(保有資格は問いません) 【歓迎(WANT)】 ・航空機、大型精密機器、生産設備系の技術経験をお持ちの方。・顧客対応のご経験をお持ちの方。 【求める人物像】 ・イオン注入装置は複雑な構造であり、専門的な知識や技術力が求められます。そのため、入社後に前向きかつ積極的に新しい知識や技術を習得するために努力できる方。 ・顧客に対して、技術的な情報をわかりやすく説明ができる方。 ・長期的に半導体業界に携わっていきたい方。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/20 |
求人番号 | 2191946 |
採用企業情報
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