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CRMプロフェッショナル
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株式会社リヴァンプ
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- SIer
- ソフトウエア
- コンサルティング
| 部署・役職名 | CRMプロフェッショナル |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
分析基盤としてDWH（Data Warehouse）／ BI（Business Intelligence）を構築して業績・主要KPIの可視化を行い、経営効率を向上させます。 CRMに注力しているお客様に対してはCDP（Customer Data Platform）を構築し、Python、SQL等を利用した顧客分析やMarketing Automationツール（Salesforceなど）を活用したマーケティング施策の企画・実行支援を行います。 【募集背景】 ありがたくも順調に受注が伸びておりますが、現在のチームメンバーは、20代の社員が中心になっています。チームリードをお任せしたく、ご経験者やご志向する方は特に積極的に募集をしております。 【チームの取り組み事例】 「攻めと守りのDX」をボーダーレスに進めています。 攻めのDX（商品開発や店舗・ネット連動、顧客基盤統合、CRMなど）と、守りのDX（業務改善、数字の可視化、コスト削減など）を同時にスピーディーに推進。 また、デジタルシフトを大胆に実行するために、思い切った組織改革を提案。これまでバラバラだった、ECやデジタルマーケ部や情報システム部を、1つの組織に統合。 その後、クライアントの顧客特徴を分析し、よりお客様が利用しやすいオムニチャネルの仕組みをスピード重視で構築します。 【案件の事例】 リヴァンプがクライアントの経営企画部門に常駐。 クライアントスタッフと共に、いわゆる予実管理などのほか、KPIを達成するための数字の可視化や業務改革のプロジェクト管理などを担当します。 経営企画部門のモットーは、やるべきKPIを絞り込み、徹底的にやりきることです。 リヴァンプは初期に、KPIそのものや乱立する帳票・システムの集中と選択を行いました。 その後は、再設計したKPIについて業務改善と効果検証を繰り返しながら、並行して可視化および分析基盤のDX化を進め、クライアント店舗や本部が見やすい環境を構築し徹底力を上げることに努めています。 現在のクライアントは、決めたKPIを達成しようとする意欲が高くなられ、数字の可視化とセットで現場力が日々上がっています。 その後は、つくり上げた経営企画の型や業務のあり方を、クライアントの社員の皆さんに引継ぎ対応。 クライアント内に業務とITを内製化し、社員の皆さんの自立を促すこと。そこまでを我々のミッションとしています。 【ポジションの魅力】 裁量が大きいので、マネージャー未満のシニア・アソシエイトクラスから、クライアントフェイシングやプロジェクトリードをお任せします。 少人数アサインにより、クライアント経営者層と意思決定に携われます。 |
| 労働条件 |
・契約期間：期間の定め無 ・試用期間：有（3か月） ・就業時間：09:00－18:00（休憩1時間） ・勤務地：東京（リモート勤務あり） ・休日：完全週休2日制（土、日）、祝日、夏季/年末年始休暇・有給休暇 ・残業：有 ・年収（基本給）：600万円〜2,000万円 ※月額給与は、年俸の12分の1を毎月支給いたします。 ※基本給は、現職給与をできる限り考慮いたします。（マネージャー 800万円～ ） ※昇給年1回、賞与年1回（4月） ※賞与は、会社業績および個人パフォーマンスに応じて上下変動します。 ※月給・昇給等詳細につきましては、ご面談の際にお伝えさせていただきます。 ・諸手当：交通費全額支給、残業手当、海外/国内出張手当 ・その他：業務通話費支給、企業型確定拠出年金制度、書籍・資料購入補助、賃貸住宅仲介手数料半額提携、外部セミナー・勉強会参加サポート（規定あり）、各種研修プログラム、メンター制度による入社後フォロー、全社定例共有会、社員旅行（年1回） ※コロナ禍により社員旅行は昨年度より未実施 ・選考フロー：面接回数2～3回（WEBテストを挟む場合あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 いずれかひとつご経験がある方・データを用いてコンサルティングを行った経験 ・コンサルティングファーム以外でのPM（プロジェクトマネジメント）の経験 →PMは数名程度の小規模リードで問題ございません。 ・簡易BIツール導入の経験 ・CDP／MAツール導入の経験 【歓迎（WANT）】 ・データサイエンティストとしての経験・経営者層とのコミュニケーション経験 ・PythonやSQL等のプログラミング経験 ・業務／ITドキュメンテーション（データフロー策定など）経験 ・スクラム／アジャイル開発経験 |
| アピールポイント | 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/08/29 |
| 求人番号 | 2205997 |
採用企業情報
- 株式会社リヴァンプ
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- SIer
- ソフトウエア
- コンサルティング
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会社概要
【設立】2005年9月
【代表者】代表取締役 湯浅 智之
【資本金】1億円（資本及び資本準備金）
【従業員数】328名（2024年4月末時点）
【本社所在地】東京都港区北青山2-12-16
【池袋開発オフィス】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60ビル・56階
【募集チーム事業内容】
「現場で業務プロセスをつくりながら」「ITシステムを迅速に実装していく」サービスをご提供しています。
ITベンダーではなく事業の当事者として働く姿勢を大切に、業務とITの領域双方に垣根なく向き合っています。
■業務×IT
小売業が「仕入れれば売れる」時代は終わりを告げました。市場の変化に合わせて、業務を進化させ続けていくことが小売業の本質です。
業務を熟知したメンバーとITスペシャリストのハイブリッドチームで、徹底的な業務改革と仕組み化を同時に支援します。
■基幹システム刷新
多くの小売業において、要望に応じたつぎはぎシステム、経営層のITへの理解不足、業務側とシステム側にそびえる高い壁、の3つの課題が存在します。私たちは身の丈にあったシンプルな仕組みを構築し、そのプロセスを通じて企業の情シスを強くするチームです。
■マーケティング×IT
昨今のテクノロジーの進化、新興企業のサービス開発は、リテール業界のビジネスを大きく変えようとしています。スマホアプリを使った顧客コミュニケーションや、ビッグデータ活用、オムニチャネルの業務連動など「リテールテック」領域の進化を追求し、具体的なサービスを提供します。
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