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| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス（管理職）】前年比50％超の増収／5年連続で売上・シェア増加中 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■企業の特徴 経費精算で有名なSaas系IT事業会社 設立以来19期連続増収・CAGR30％／東証プライム上場／日本最大toB向けSaaS企業へ成長中 従業員1,890名／取引社数74,000社／Saas系自社開発プロダクト多数／時価総額4,000億 職務意識が高く、月残業18時間程度 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 （1）新しい施策の企画立案・実行 －オン/オフラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー、自社開催でのセミナー等） －ユーザー会等を通じたノウハウ共有（コミュニティ化を目指す） （2）メンバーマネジメント －各メンバーの目標設定管理（取り組み内容や各個人目標数値の管理等。PDCAを回すための取り組みを考えて頂きます。） メンバーの導入支援完了率をKPIとして追って頂きます。 －モチベーションマネジメント 現行のやり方だけで満足せず、外部の知見を積極的に取り入れる等、新たな施策をどんどん検討していきます。 【同社の魅力】 （1）事業の安定・成長：19期連続増収/18期連続黒字、前年比30％成長と圧倒的な事業成長を続けております。 （2）多様なチャレンジ：「やってみてしっかりと振り返る」という文化が根強く、手を挙げることで、異動をはじめ様々な挑戦を行えます。 |
| 労働条件 |
■年収 800万円 ～ 1000万円 ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更無し 【手当】 ・家族手当（3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上） ・残業手当 ・深夜手当 ・休日勤務手当 ・通勤手当 ・赴任手当 ・出張手当 ■休日休暇≪年間休日120日以上！≫ ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇…積極的な有休取得推奨（消化率85％以上）！ ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％！ ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ■待遇・福利厚生 ■私服通勤可（企業への訪問がない日は、営業担当者も私服通勤OKです） ■交通費支給（上限10万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■レクリエーション（マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です） ■社内カフェ（コーヒー、紅茶無料、ウォーターサーバーあり） ■文具、ティッシュなど無料 ■サークル活動（卓球、フットサルなど） ■受動喫煙防止措置：事務所屋内禁煙 ■お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可 例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時 ■その他就労支援 ・子の看護休暇（1人につき5日間 ※有給とは別途） ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等） ・社内交流イベント |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・管理職としてのマネジメント経験・IT業界に関連したサポート経験 【求める人物像】 ・成長意欲 ・管理スキル リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキル 現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル 【歓迎（WANT）】 ・基本的なIT知識・システム開発営業経験 ・カスタマーセンターやコールセンターでの管理者としてのご経験 （SVではなく、SVのマネジメントをされて来られた方がターゲットです。） ・『カスタマーサクセス』の概念理解 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2022/06/15 |
| 求人番号 | 2226886 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 候補者様の現状をお聞きし、ご志向に合う１社のみご紹介をしております。 主に30・40代／Mgr～役員クラスの方と多くご面談しており、 超大手上場企業から、勢いのあるメガベンチャーなどの求人にて、経営企画／SE／コンサル／新規事業／バックオフィス等をご紹介し入社頂いております。
- (2023/10/05)
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