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部署・役職名 | 【大型医療機器×フィールドサービスエンジニア】世界最大手の医療機器メーカー【関東エリア勤務】 |
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職種 | |
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仕事内容 |
日本の顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、医療用大型機器の設置・保守点検・修理サービスを実施する。 顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたる。USA本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をする。 • 顧客への設置前確認・設置・定期点検・修理・ソフトウェアアップグレード・技術問合せ対応業務の提供 • 新規市場導入に関わるサービス準備サポート • サービス業務管理(設置情報管理、苦情情報管理、保守パーツ管理、測定器管理、等) • 営業デモ・顧客トレーニングサポートおよびデモ機メンテナンス • 関連部門との業務連携 • 保守サービス契約販売推進 • 海外製造元とのコミュニケーション、海外トレーニングへの参加 • 法規制遵守(薬機法、関連法規、修理業、QMS関連) |
労働条件 | 詳細は面談にてお伝えします。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・大卒以上・医療機器フィールドサービスエンジニアまたは関連業務経験 ・英語力(目安:TOEIC600点、入社後アメリカでの海外研修あり) ・PCスキル(PowerPoint/Word/Excel) ・コミュニケーションスキル 【歓迎(WANT)】 ・医療機器の保守点検・修理業務への理解・薬機法、関連法規等に関する基本的な理解 ・英文マニュアル読解力 ・プロジェクトマネジメント能力 ※上記要件を満たしていない場合もお気軽にご相談ください。 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 新規事業 マネジメント業務なし |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2024/10/10 |
求人番号 | 2312260 |
採用企業情報
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