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| 部署・役職名 | Marketing ＆ Customer Experienceコンサルタント |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
●Marketing ＆ Customer Experience Unit ――――――――――― ▼主な職務内容 1．マーケティングやCX領域における戦略、プロセス・組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務 〇マーケティングコンサルタント ・マーケティング成熟度診断 ・ブランド戦略・評価 ・マーケティング組織設計・マーケティングコスト最適化戦略 ・マーケティングROI ・デザイン経営・新規事業戦略 ・Marketing Mix ・プロモーション ・SNS ・カスタマージャーニー・ペルソナ ・IMC（Integrated Marketing Communication） ・マーケティング伴走型実行支援 ・グローバルマーケティング、グローバル進出支援 〇デジタルマーケティングコンサルタント ・デジタルマーケティング戦略 ・マーケティングオートメーション（Marketo / SFDC Marketing Cloud/ Pardot等） ・WEBトランスフォーメーション ・WEB CMS （Adobe / Sitecore / Drupal等） ・デジタルマーケティングテクノロジー（CDP/DMP/等） ※開発は他チームと連携。主に構想、要件定義、を担当することが多い 〇ECコンサルタント ・EC戦略 ・オムニチャネル戦略 ・EC構想、導入、運用 （EC Cube / SDFC Commerce / Adobe Magento /SAP Hybrisis等） ・Live Streaming ※開発は他チームと連携。主に構想、要件定義、を担当することが多い 〇Customer Experienceコンサルタント ・あるべきCXデザイン ・CX測定/可視化 ・CX高度化テクノロジー ・顧客ロイヤルティ調査・設計 ・CX推進組織構築 〇顧客接点Transformationコンサルタント ・顧客接点成熟度診断 ・コンタクトセンター改革 ・チャットボット ・SNSなど接点統合変革 ・VoC分析ツール導入 〇コンタクトセンターコンサルタント ・コンタクトセンター戦略 ・コンタクトセンター立上 ・コンタクトセンターシステム構想・導入・運用 （SFDC Service Cloud 等） ※開発は他チームと連携。主に構想、要件定義を担当 2．マーケティングデータアナリティクス・AIによりフォーカスした業務 〇マーケティングデータサイエンティスト ・マーケティング領域におけるデータアナリティクス （データに基づく、顧客の分類、要因分析、インサイト導出、等） ・マーケティングにおけるAI適用戦略策定、実装方法デザイン （データに基づく、ターゲティング、レコメンデーション、需要予測等） ・AIのプロトタイプ構築～PoC～実装のPMO ・AIエンジンの構築（Python等） ・ダッシュボード（Tableau / Detorama等） 3．特にAdobeを活用したグローバルでのWEBサイトやECの構想・要件定義の業務 〇Adobe構想・要件定義コンサルタント ・Adobe AEM （WEB） ・Adobe Marketo （マーケティグオートメーション） ・Adobe Magento （EC） ・その他マーケティングテクノロジー |
| 労働条件 |
勤務時間:フレックスタイム制（コアタイム 11:00～14:00、標準労働時間7時間） 待遇・福利厚生:昇給年1回、賞与年2回 出張日当、通勤手当 企業内保育園、各種社会保険完備、企業年金基金、退職金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、定期健康診断、保養施設利用補助、カフェテリアプラン 休日休暇:土曜、日曜、祝日、年末年始、年次有給休暇、特別有給休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 マーケティングコンサルタント▼専門領域/経験業務 ・「マーケティング成熟度診断」「ブランド戦略・評価」「マーケティング組織設計・マーケティングコスト最適化戦略」「マーケティングROI」「デザイン経営・新規事業戦略」「Marketing Mix」「プロモーション」「SNS」「カスタマージャーニー・ペルソナ」「IMC（Integrated Marketing Communication）」「マーケティング伴走型実行支援」「グローバルマーケティング、グローバル進出支援」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・コンサル経験者（マーケティング経験は任意） デジタルマーケティングコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「デジタルマーケティング戦略」「マーケティングオートメーション（Marketo / SFDC Marketing Cloud/ Pardot等）」「WEBトランスフォーメーション」「WEB CMS （Adobe / Sitecore / Drupal等） 」「デジタルマーケティングテクノロジー（CDP/DMP/等）」等に関する経験者 ・デジタル部門経験者、デジタルサービス提供会社 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・コンサル経験者（デジタルマーケ経験は任意） ECコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「EC戦略」「オムニチャネル戦略」「EC構想、導入、運用 （EC Cube / SDFC Commerce / Adobe Magento /SAP Hybrisis等）」「Live Streaming」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・デジタル/EC部門経験者、デジタル/ECサービス提供会社 ・コンサル経験者（EC経験は必要） Customer Experienceコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「あるべきCXデザイン」「CX測定/可視化」「CX高度化テクノロジー」「顧客ロイヤルティ調査・設計」「CX推進組織構築」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者 ・コンサル経験者 顧客接点Transformationコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「顧客接点成熟度診断」「コンタクトセンター改革」「チャットボット」「SNSなど接点統合変革」「VoC分析ツール導入」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・コンサル経験者 コンタクトセンターコンサルタント ▼専門領域/経験業務 ・「コンタクトセンター戦略」「コンタクトセンター立上」「コンタクトセンターシステム構想・導入・運用 （SFDC Service Cloud 等） 」等に関する経験者 ・コンタクトセンター・コールセンター実務経験者、アウトソーサーなど ・コンサル経験者 マーケティングデータサイエンティスト ▼専門領域/経験業務 ・Python、R等のプログラミング言語、DataRobot等のAutoML、SASなどの統計系BIを利用した、統計分析モデルを構築された経験をお持ちであり、今後、ご経験を活かしつつ、マーケティングコンサルタントとしての活躍を希望される方 ・マーケティング領域のシステム開発、PMOなどのご経験があり、PJマネジメントに長け、データサイエンティストをリードしつつ、データ分析PJやPoC・導入PJを経験されたい方 ・コンサルティングファーム出身者であり、今後マーケティング領域におけるデータ分析を志望されたい方 Adobe構想・要件定義コンサルタント ・「Adobe AEM （WEB）」「Adobe Marketo （マーケティグオートメーション）」「Adobe Magento （EC） 」の構想・要件定義に関する経験者 ・WEBの構想・要件定義の経験者 ・Marketing Automationの構想・要件定義の経験者 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/07/22 |
| 求人番号 | 2335450 |
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 私一人当たりの担当求職者様数が少ないため、スピード感があり丁寧なご支援が可能です。 手厚いご支援をご希望される方にマッチする支援スタイルを得意としております。
- (2022/11/24)
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