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【すごいベンチャー100】レガシー産業DX/SaaS｜カスタマーサクセス
採用企業案件
クラフトバンク株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【すごいベンチャー100】レガシー産業DX/SaaS｜カスタマーサクセス |
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| 仕事内容 |
＜私たちについて＞ 弊社は創業3期目の建設SaaSのスタートアップ（シリーズAで累計17.7億調達（すごいベンチャー100選出））です。「衣食住」の「住」を直接的に支える建設業界の根本的な課題を解決していくために、2023年9月、建設業界向けのオールインワンSaaSをリリースいたしました。 Mission：「世界一、魅力的な業界をつくる」 建設業界は日本で2番目に大きい58.4兆円市場/47万社（不動産業界は11万社）/492万人によって社会インフラを支えてきた巨大な基幹産業です。地図に残る誇らしい仕事、日本が世界に誇る職人技術。多くの人が憧れる職業でした。日本の職人が持つ専門工事の技術力は、国際的に見てもトップクラスです。 しかしながら、現在わたしたちはこのような業界の課題に直面しています。 〜ご存知でしょうか？建設業界の課題〜 ・深刻な人材不足：432万人（2000年）→286万人（2025年予測） ・職人の業務時間の30%が事務作業 ・建設企業の職種割合のうち事務担当が23% ・手配先に困っている元請88%/発注元が見つからない工事会社70% そのため、労働環境や利益体質が改善されず、本来ものづくりが根幹であるにも関わらず社会と逆行した働き方を余儀なくされています。 わたしたちは、建設工事会社から生まれたスタートアップ。工事会社としてのDNAを持つからこそ、職人技術の存続と、効率的な受発注構造との両立に挑みます。建設業で働く人たちが、自らに誇りを持ち続け、今よりも正当に評価される世界、そして働く人にとって魅力的な業界をつくるために。 ＜事業内容＞ 弊社が展開するSaaSプロダクトは、案件管理・スケジュール管理・工事日報・在庫管理・見積書作成・請求書作成などを一括管理できる、工事会社の業務に特化した経営管理システムです。 2021年9月にβ版の開発以降、「職人の課題を直接聞く」という徹底した現場主義を貫き、3,000人を超える建設職人より直接フィードバックをいただくことで改善を繰り返してきました。β版の開発から2年、39都道府県の工事会社にご利用いただけるプロダクトに成長。 導入企業においては、工事会社の事務作業においてペーパーレス化を実現しており、「毎日1時間半かけていた集計等の事務作業がゼロになり、粗利率が2.2%向上した」「稼働状況を見える化することで、30%ほどあった空き時間がゼロになり、対応できる工事が月間15件増加した」などの声をいただいております。 ＜業務内容＞ 弊社のお客様はデジタルツールに慣れ親しみ、自分達だけで使いこなせるような方々ばかりではありません。 本ポジションではお客様とのコミュニケーションを取り、最適な業務フローを設計・提案し、プロダクトの活用を通じて「工事会社が稼げる状態を作る」ことをミッションとして担います。 具体的には以下のような業務を行っていただきます。 ・お客様の現場に入り込み、ヒアリングをしながら業務フローを調査・整理する ・導入後にあるべき姿を共有しながら、プロダクトを活用した業務フローの設計・提案を行う ・経営者・事務担当者・現場職人など各ステークホルダーと会話をしながら活用を浸透させる ・定点的に活用状況をモニタリングしつつロードマップの修正を行う ・活用度の進捗に応じて、さらなる活用を提案し、再度業務フローを設計・提案する ＜得られる知識・スキル＞ コミュニケーションスキル、論理的思考能力、システムへの深い知識、SQL/BI等のデータに関わる知識など、幅広い領域において高いレベルを求められる環境で、他社においても汎用的に活躍できるスキルの習得が可能です。 経営DXコンサルタントの活躍次第で解約数に大きな影響を与えるため社内でも非常に重要なポジションで、エース人材が活躍しています。 ＜カルチャー＞ ・年齢関係なく実力や成果を残した人がより責任も大きい仕事を任せられるカルチャー。 ・月に一回の全社会議や週に1回のモニタリング会議で各チームの事業進捗やアクション、細かい経営数字の一円単位までオープン。 ・フルリモート&フルフレックス制を導入し、自由度が高い働き方も確立。 ・メンバーの50％以上が小学生未満の子育てをしながら仕事と両立しており、男女問わず、全メンバーが育児休暇を取得しています。 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 雇用形態：正社員（試用期間：3ヶ月） 就業時間：フレックス制 休⽇：⼟⽇、祝⽇ 年収：応相談（評価は年4回） 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 居住地：全国（愛知・愛媛在住社員も） 勤務場所：自宅orオフィス（東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F） ※出社規定はなし、月に1回の全社定例は出社推奨 リモート環境整備：リモートHQ導入（一定金額内で労働環境整備に必要な物のレンタルが可能） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかのご経験をお持ちの方・社内外問わず複数のステークホルダーをまとめたプロジェクトの推進経験 ・ITのシステム導入をフロントに立ちながら推進した経験 ・個別カスタマイズ性の高いSaaSのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向けセールスなど複数のステークホルダーの意見を集約し提案し成果を上げてきたご経験 【歓迎（WANT）】 ・建設業界に関わる知識（入社時には無くとも構いませんが、あると活躍の初速が速いです）・SQLやBIツールを活用したデータ分析やダッシュボード構築のご経験 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり Uターン・Iターン歓迎 新規事業 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/05/29 |
| 求人番号 | 2517607 |
採用企業情報
- クラフトバンク株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【設立】2021年2月22日
【代表者】韓 英志
【資本金】1億円
【従業員数】102名（2024年11月）
【本社所在地】東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F
【事業内容】
■工事会社向け経営管理SaaSの運営
■建設業向けオンラインプラットフォームの運営
■上記サービスに伴う、DXコンサルティング等
【当社について】
クラフトバンクは、「世界一、魅力的な業界をつくる」ことを目指し、2021年4月に内装工事会社から独立した建設テックのスタートアップです。業界のインナーである内装工事会社として培ってきた知見をもとに全国約2.5万社が利用する”建設工事受発注プラットフォーム”を中心に、専門工事会社のデジタル化支援事業を展開しています。
【代表取締役 韓 英志の紹介】
東京大学大学院出身。2005年株式会社リクルートに入社。住宅事業（現SUUMO）を経て、国内の新規事業開発を複数経験。その後、総額75億円のコーポレートベンチャーキャピタルを設立し、Non-HR領域のグローバル展開を主導。2015年には、ベルリンに本社を置くQuandoo GmbHを買収（271億円）し、現地にてPMI及び成長戦略を推進し、爆速で16か国に展開（うち、5か国は撤退、9か国でNo.1サービス）。
2017年6月にリクルートを退職した後、約半年間の無職期間を経て、2018年1月にユニオンテック株式会社に経営参画。2018年9月に代表取締役社長に就任。2019年2月に米シリコンバレーのDCMベンチャーズより、約10億円の資金調達を実施。2021年4月、IT部門（クラフトバンク事業）をMBOし、クラフトバンク株式会社を創業。
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