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部署・役職名 | 【事業企画(BizOps)】ビジネス組織を横断し、データとCRMを活用した業務オペレーションの最適化をお任せします |
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【会社紹介】 私たちは、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在、導入社数は44.1万社を超え(2024年3月末日時点)、"社会インフラ"として認知・利用されるプロダクトに成長しています。 中長期的には、クラウドストレージなどの「情報」や、採用・人事評価などの「HR(ヒト)」、請求管理や決済といった「ファイナンス(カネ)」など、様々なサービスと連携し、あらゆるビジネスの起点となるプラットフォーム、「ビジネス版スーパーアプリ」を目指しており、新規事業開発や周辺サービスとの提携やM&Aなども積極的に行っています。 【採用背景】 ビジネスチャットの普及率は18%を超え、マーケットの転換点を迎えました。これまでのプロダクトアウトの市場からマーケットインの市場に変化していくことで、顧客層も新しい製品を積極的に購入するお客様(イノベーター、アーリーアダプター)から、新しい製品の導入に慎重なお客様(アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガード)が中心になっていくことが想定されます。 顧客層が変化することで、売り方もソリューションセリングやクロスセルに変えていく必要があり、それに伴い、CRMをはじめとするビジネス基盤や業務オペレーションも既存のスタイルからの変化を求められます。 この状況下において「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり伴走するBizOps組織のコアメンバーを募集しております。 【ポジションのミッション・魅力】 BizOpsとは戦略をすばやく現場のオペレーションに反映し、実行から得られた知見を定性・定量データで正しく経営にフィードバックし、フレキシブルかつスピーディに軌道修正できるオペレーショナルエクセレンスの構築をMissionとした組織です。 必然的に多くの組織を巻き込みながら推進していくため、さまざまな課題に対峙し、俯瞰視点で課題整理し、戦略実行に向けた具体的な提案から伴走までオーナーシップをもって推進していくことになります。 受け身ではなく積極的に仕事を獲りにいく姿勢や、本質的な課題提起や改善提案が求められます。「事業を推進する手応え」を感じられるポジションです。 【職務内容】 事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。 戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策(場合によっては戦略)の軌道修正まで支援先部署と協力して支援します。 ・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援 ・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案 ・マーケ/ セールス施策の実行Ops設計(MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む) ・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装 (新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計) ・Marketing ↔ Inside Sales ↔ Field Sales ↔ Customer Success の組織連携の調整 ・ROIやUnit Economics(CAC÷LTV)に基づく事業横断でのリソース配分調整 |
労働条件 |
【働き方・福利厚生(制度)】 ■働き方 kubellでは、テレワークと出社のハイブリッドな働き方を推進しています。 オフィスは「組織と個」「個と個」をつなぐ機能をもち、コミュニケーションやコラボレーションすることで創造的にシゴトをすすめる場と位置付けています。 ■勤務体制 フレックスタイム制(メインタイム:10:00〜16:00) ■休日休暇 ・土曜、日曜、祝日 ・その他会社が指定する日 ・有給休暇(半日単位で取得可能) ・フレキシブル休暇(1日分・1時間単位) ・リフレッシュ休暇(5日分・1日単位) ・慶弔休暇 ・女性休暇 ・産前産後休業、育児休業 ・子の看護休暇 ・介護休暇、介護休業 ■福利厚生パッケージ「BENTO」 「BENTO」は、ミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」の”もっと(motto)”と、 福利厚生を表す”benefit”から作られた、福利厚生のパッケージです。 ■リモートワーク環境貸与制度 生産性の高いリモートワーク環境の構築を支援する制度(会社から付与されるポイントを利用して、必要な備品のレンタルが可能) ■サテライトオフィス利用 育児や介護、近隣工事による騒音など、自宅での就労が一時的に難しい場合や外出先での隙間時間などに、サテライトオフィスが利用できる制度(利用上限あり) ■ピアボーナス制度 従業員同士がお互いに仕事の成果や貢献に対して賞賛し、認め合い、本人にフィードバックする制度 ■「学び、変わる」支援制度 書籍や記事からのインプットを補助する制度。購入金額の50%(上限1万円)を会社から支給します。 ■スキル取得支援制度 資格取得・セミナー参加によるインプット取得を補助する制度。セミナー参加費の補助や、資格取得に対する報奨金を支給します。 ■その他 ・ベビーシッター利用補助 ・病児保育費の補助 ・子育て支援サービスの利用補助 ・外部カウンセリング・コーチング支援 ・おむすび(採用紹介制度) ・表彰制度 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ▼ご経験・マーケティング、セールス、Bizdev、PdM、事業/経営企画いずれか職種経験(またはそれら組織に深く入り込み支援/伴走した経験) ・自分の意思やアイデアに信念をもち、周りを巻き込みながら推進した経験(成果の大小や成否は問わない) ・自部署や支援先部署(または顧客)の業務効率や事業成長の阻害要因を特定し、問題解決に取り組んだ経験 ▼データスキル ・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル(SQL必須) ・事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル(DWH構築までは問わない) ・KPI設計、KPIマネジメントを通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行に関わった経験 【歓迎(WANT)】 ・SaaSビジネスにおけるThe Model型のマーケティング・セールスモデルについての理解・事業インパクトや工数/コストのバランスを考慮して取捨選択・建設的な提案ができる ・統計解析や機械学習などの基礎的な理解 ・チームマネジメント経験、またはプロジェクトマネジメント経験 ・SalesforceやMarketoについての基礎的な理解(どのようなことができて、どのようなデータがとれるか、など) 【求める人物像】 ・目的達成のために既成概念に縛られずに本質ベース・ゼロベースで考え、作り直すことを厭わない方 ・物事を構造的に捉え、整理・言語化し、わかりやすく表現したり説明することを厭わない方 ・支援するという立場を超えて「自分がやったる!」という気持ちで伴走できる方 【所属部門・チーム】 ・「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックする」という戦略サイクルが円滑・高速に回っている状態を実現することが当組織のMissionです ・セールスやマーケティング組織との接点が多く、チームメンバー全員がそれら組織の実務経験者で、加えてデータ分析やSFA/MA構築運用なども器用にこなすマルチスキルな人材が活躍しています ・「SFA・MA構築」チーム3名 「BizOps」チーム2名 計5名 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 年間休日120日以上 上場企業 2年連続売り上げ10%以上UP 女性管理職実績あり シェアトップクラス 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/08/07 |
求人番号 | 2535458 |
採用企業情報
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