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部署・役職名 | ITプロジェクト・マネージャー |
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仕事内容 |
【事業内容】 おけるITプロジェクトのエキスパートを募集しています。新車販売(中古含む)、カスタマーサービス、アフターサービスでのCX(Customer Experience)にてプロジェクトマネージャーとして様々なプロジェクトを遂行いただきます。。 このチームのミッションは、マーケティング、販売など顧客向けアプリケーションにおけるデジタル・トランスフォーメーション化と日々運用されているシステムの安定化を目指しています。自動車業界は、本社、販売パートナー、サプライヤなど様々なパートナーとのシステム連携があり、テクノロジーや市場の変化もダイナミックです。電気トラック、自動運転、AI、Cloud/DevOps、UXなど従来のビジネスモデルから、新しいビジネスモデルを模索しています。このポジションでは、商用車ビジネスにおける変革プロジェクトをIT側のプロジェクトマネージャーとして、ビジネス部門とともに推進していただきます。 【職務内容】 ・自動車メーカーとして、販売、および、カスタマーサービスの向上を図るCX(カスタマーエクスペリエンス)の施策とデジタル化戦略の立案 ・ビジネス部門と共にデジタル・トランスフォーメーションの推進、プロジェクトの企画立案、システム化プロジェクトの推進 ・開発サプライヤおよび外部コンサルタントを含むプロジェクト・チームのマネジメント ・ITシステムに係る戦略立案、プラットフォームのモダナイゼーション等の推進。特に国内および海外マーケットに係るビジネス領域において、セールス、カスタマーサービス、顧客体験(CX)に関わるITプロジェクトの推進 ・ビジネス・パートナー(業務部門)の戦略・施策とITサービスへのExpectation management(期待値のマネジメント) ・プロジェクトやシステム運用に係る予算やタイムマネジメント。プロジェクトから運用チームへの引継ぎが確実に行われるよう支援 ・プロジェクトにおける障害管理、バックログのマネジメント ・ITサプライヤ・マネジメント(ベンダーマネジメント) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・大学卒業(学士)、大学院卒(修士・博士号)・コンピュータ・サイエンス、統計学、データ・サイエンス、経営工学等。マーケティング専攻やMBA歓迎 ・ステーク・ホルダーマネジメントとコミュニケーション能力(特にIT用語をわかりやすくビジネス部門に整理して説明できる能力) ・ビジネスレベルの英語 【歓迎(WANT)】 ・3年以上のシステム開発におけるプロジェクト・マネジメントの経験、特にエンタープライズ系アプリケーション(Salesforce、Oracleなど)、もしくはアジャイル開発(SCRUMなど)やDevOps経験があれば尚可・クラウド環境下でのシステム設計、構築経験(Microsoft Azure, AWS, DNS, Web Server, Security設定、認証・認可へのシステム連携など) ・セールス、カスタマーサービスへのUX化の経験、または業務領域への知見があること。自動車業界での経験があれば尚可 |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり 海外事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/01/31 |
求人番号 | 2555877 |
採用企業情報
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