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【サービスデスク】グローバル向けサービス構想・企画・設計

年収：800万～ 1200万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【サービスデスク】グローバル向けサービス構想・企画・設計
職種	情報システム・社内SE その他（ローカリゼーション・QA等）
業種	医薬品メーカー
勤務地	東京都大阪府
仕事内容	■当社について「病気と苦痛に対する人間の闘いのために」という企業理念のもと、世界に通用する独創的な医薬品の開発を行っています。・企業理念「病気と苦痛に対する人間の闘いのために」という企業理念を実現するための指針として、全世界の社員ひとりひとりが進むべき方向性を【熱き挑戦者たちであれ】としています。いままでにない革新的な医薬品を届けるという強い意志を持ち、個々の力を結集して挑戦することが、私たちに託された使命です。私たちは患者さんとご家族・医療担当者と共に、病気や苦痛と闘う誰よりも熱き挑戦者であり続けます。企業は人なり 300年以上の歴史の中で培ったアイデンティティを大切に守りながらも、研究開発型国際製薬企業になることを目指しています。このビジョン実現になくてはならないのが【人財】です。当社にとって人財とは「会社の競争力をつくる源泉」であり、最も重要な「財産」です。現場には若手から仕事を任せてもらえる、そして大きくチャレンジできる環境があります。一人ひとりが能力を最大限に発揮し、チームワークを駆使し、社員は日々成長を続けています。 ■現状・課題当社では独創的で価値の高い医薬品をこれまで以上のスピードで開発し、世界中の患者さんに届けるグローバルスペシャリティファーマに向けた変革をビジネス部門とデジタル・IT部門が協働で進めています。海外での事業拡大・国内のDX加速・働き方の多様化が同時並行で進む中、従業員のパフォーマンス向上を目的に、ユーザエクスペリエンスの最適化を行う必要があります。本ポジションは、日本国内および海外展開している拠点から、最適化されたグローバルITサービスのサービスデスクプロバイダとしてご活躍いただくポジションです。 ※企画・設計・導入中心のポジションになりますが、導入を進めるにあたり、各国のスーパーバイザとマネジメントラインとして協働いただくことも想定しております。短期的には、現環境の把握や導入PJへの参画、課題への取り組みや最適化を行っていだきますが、中長期ではグローバルヘッドクォータとして全社のITサービスやガバナンス、構想・企画・設計など広範囲にご担当いただきます。【業務内容】本ポジションでは、以下の業務や役割を担当していただきます。・グローバルサービスデスク・サービスデリバリの構想、企画担当者・各国のスーパーバイザーやITローカル担当者へのヘッドクォータ側の対応担当者。・ITサービスガバナンスの方針策定や統制
応募資格	【必須（MUST）】・サービスデスクリード経験（１年以上）・ビジネスレベルの英会話【歓迎（WANT）】・グローバルサービスデスク経験・製薬企業の情報システムに関する業務経験や知識・情報システム経験・内部統制・ITガバナンスに関する経験・ITIL等、ITサービスマネジメントに関する専門的な知見（資格など）【求める人物像】・オーナーシップをもって主体的にプロジェクトを推進できる・ビジネス部門に対するパートナーとして建設的なコミュニケーションができる・ビジネスの変革をリードする気概をもって業務をすすめることができる
アピールポイント	自社サービス・製品あり日系グローバル企業女性管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2023/10/10
求人番号	2623717

採用企業情報

小野薬品工業株式会社

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