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部署・役職名 | Lead Architect/ ITコンサルタント |
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仕事内容 |
【事業内容】 当社におけるITコンサルタントのポジションです。新車販売、カスタマーサービス、顧客体験(Customer Experience)を担当するチームの一員となるITエキスパートを募集しています。このチームのミッションは、マーケティング、販売など顧客向けアプリケーションにおけるデジタル・トランスフォーメーションとシステムのオペレーション安定化を目指しています。自動車業界は、本社、販売パートナー、サプライヤなど様々なパートナーとのシステム連携があることと、テクノロジーや市場の変化もダイナミックです。電気自動車、自動運転、AI、Cloud/DevOps、UXなど従来のビジネスモデルから、新しいビジネス・モデルを模索しています。このポジションでは、商用車ビジネスにおける変革プロジェクトをITエキスパートとして、ビジネス部門とともに推進していただきます。 【職務内容】 ・セールス、カスタマーサービス(アフターセールス)におけるデジタル・トランスフォーメーションの推進、プロジェクトの企画立案、システム化プロジェクトの推進 ・セールス、カスタマーサービス(アフターセールス)領域におけるエンタープライズ・アーキテクチャマネジメント(ビジネスの戦略、ITシステム戦略、アプリケーション、データ、プラットフォームの技術方針策定) ・クラウドとオンプレのシステムを組み合わせたサービスの企画・導入のリード ・開発サプライヤおよび外部コンサルタントを含むプロジェクト・チームのマネジメント ・ITシステムに係る戦略立案、プラットフォームのモダナイゼーション等の推進。特にセールス、カスタマー・サービス、顧客体験(CX)を国内販売店および海外マーケットに係るビジネス領域のITプロジェクトの推進責任を担います ・ビジネス・パートナー(業務部門)の戦略・施策とITサービスへのExpectation management(期待値のマネジメント) ・プロジェクトやシステム運用に係る予算やタイムマネジメント。職制業務への運用引継ぎを担当チームが確実に行うよう支援 ・ITサプライヤ・マネジメント(ベンダーマネジメント) ・案件によっては、海外拠点に出張あり |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・大学卒業(学士)、大学院卒(修士・博士号)コンピュータ・サイエンス、統計学、データ・サイエンス、経営工学等(もしくはこれらに準じるIT関連の資格等があれば提示の上、ご応募ください) ・システム開発におけるプロジェクト・マネジメント経験、特にエンタープライズ系アプリケーション(SAP, Oracle, Salesforceなど)、もしくはアジャイル開発(SCRUMなど)やDevOps経験が2年以上 ・セールス、カスタマーサービス、顧客体験(CX, UX Design)の業務領域の知見と経験 ・ロジカルに物事を考えることができ、問題が生じた際に問題を分析し、解決までもっていくことの出来る力のある方 ・ステーク・ホルダーマネジメントとコミュニケーション能力(特にIT用語をわかりやすくビジネス部門に整理して説明できる能力) ・英語ビジネスレベル |
アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり 海外事業 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2023/03/31 |
求人番号 | 2667888 |
採用企業情報
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