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【CRE（CustomerReliabilityEngineer）】メディアが抱える課題をエンジニアリングで解決する
採用企業案件
株式会社CARTA HOLDINGS
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- 資本金1,514百万円
- 会社規模501-5000人
- ベンチャーキャピタル
- リサーチ
- インターネットサービス
- 化粧品
- 人材紹介・人材派遣
- 広告・PR
| 部署・役職名 | 【CRE（CustomerReliabilityEngineer）】メディアが抱える課題をエンジニアリングで解決する |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■業務内容 ▼概要 CARTA HOLDINGS（カルタホールディングス）のグループ会社であるfluct（フラクト）では、自社開発のSSP提供やGoogle AdManagerの導入・運用サポートなど、多様なプロダクトを活用してメディアの収益化コンサルティングを行っています。CREチームは、これらの活動をエンジニアリングを軸にサポートし、メディア運営の課題を解決しています。顧客視点で真に求めるものを捉え、技術を軸に一緒に課題を解決していきます。 ▼詳細 CREチームの主な役割は二つあります。 一つ目は、広告配信に関連する問題に対する技術サポートです。具体的には、提供した広告タグに基づく広告が表示されない場合のデバッグ作業です。広告タグが指示と異なる方法で実装されたり、SPA（Single Page Application）でのページ実装により特別な対応が必要な場合など、お客様ごとに発生するさまざまな問題を解決します。このため、ブラウザ上でのJavaScriptの動作について深い知識と効率的なデバッグノウハウが求められます。 二つ目は、お客様の広告運用の要望に対する技術調査および実装です。例えば、「Header Biddingを始めたいが手順がわからない」「どの広告事業者が効果的かをA/Bテストで比較したい」といった要件に応じます。これには、JavaScript広告タグの実装変更や場合によってはサーバサイドのWebアプリケーション構築が含まれます。常に新たなソリューションを考え出し、実行できる能力が求められます。 さらに、CREチームはお客様と密接に関わりながら業務を進行します。このため、顧客のエンジニアが近くにいるか、開発を外部委託しているかに応じて、情報の伝え方を調整するファシリテーションとドキュメンテーション能力も重要です。 CREチームには特定のプロダクトに集中して開発する業務はありませんが、社内のビジネスチームやお客様の複雑な課題を技術面から解決する知識や技術を身につけることができます。スマートフォンやPCで閲覧するニュースやエンタメ情報の提供元であるメディアが、どのようにインターネット広告を運用しているのか、その裏側を知ることができるのは、このチームで働く大きな魅力です。様々なメディアの運営を技術的に支えるやりがいがあります。 ■やりがい・魅力 ▼やりがい ・インターネット広告領域における事業創造が可能である環境。エンジニアの技術的専門性による事業への寄与が大きく、新しい機会を自ら作れる ・メディアとの距離が近いチームのため、インターネット広告領域のメディアが抱える課題解決に最前線の位置で取り組むことができる。顧客には大小さまざまなメディアが存在し、有名メディアの課題解決に取り組むこともでできる ・インターネット広告事業の発展に携わり続け、事業を支えるエンジニアリングに携わってきたチームと仕事ができる ・成長するプロダクトを長く伸ばすための品質向上及び継続的アーキテクチャ改善を経験できること。古く、品質が悪くなってしまうことが予想されるコンポーネントを設計し直し、新しいコンポーネントで置き換え、実世界のプロダクトに反映できる。機能をただ追加するのではなく、どの程度よりよいコード及び構造に変えていくかの判断力が培われる ▼技術的難しさ ・高トラフィックであり、かつ高い可用性が求められるサービスであること。広告を表示することは、お金が発生することそのもの。ログが消えるとメディアの収益が計算できなくなってしまう。 ・ユーザ・メディア・広告主、三方よしの仕組みをテクノロジーをつかって実現すること。どのようなAPI、機能性が広告プラットフォーム間で実現されていればよいのかを考え、設計すること。SSPが正しくメディアのデータをDSPに伝えられれば、買い付けられやすくなる。 ・進化するWebのなかで広告システムのあり方を考え、実現すること。3rd party cookieの廃止を始めとし、環境が変わっていく中で、メディアのためになる仕組みを開発し、提供すること。 ▼得られるスキルと機会 ・要望を鵜呑みにせず、課題の本質を見極める力 ・考えを言語化し、社内外に適切に伝える力 ・近年のアドテクノロジーに関する知識および周辺ツールの知識 ・マーケティングテクノロジー領域のプロダクトに関する知識 ・顧客が抱えている課題を見出し、それを言語化し、提供できるソリューションを明確にするスキル ・メディアで利用されるWeb技術に関する知識 ∟SSR、SPA、AMPなどを含む ▼業務で触れることになるツールや技術スタック ・言語 ∟HTML, CSS, JavaScript, TypeScript ・ツール ∟Google AdManager, Google Tag Manager, Google Analytics ・コード管理 ∟GitHub, Backlog ・コミュニケーションツール ∟Slack ・インフラ ∟AWS ■fluctとは ▼事業 株式会社 fluct は「パブリッシャーにとって「最高」のビジネスパートナーになる。」をミッションにメディアマネタイズ支援事業を展開するアドテクノロジーカンパニーです。Web メディアやスマートフォンアプリに対し、SSP (Supply-Side Platform)「fluct」と 「サイト運営者向け Google 認定パートナー」として、 Google のメディア向けサービスの導入及びコンサルティングを行っています。 また、広告売上の管理・分析が可能な DATA STRAP、Prebid をベースとして開発した Header Bidding Wrapper ソリューションである BID STRAP といった、運用の手間や管理の煩雑さを削減できるサービスも合わせて提供しています。 ▼強み ・広告事業の複雑性、時代による変化を読み解き、新たな取り組みを続けてメディアと向かい続けてきたビジネスチーム及び開発チームであること ・ミッションクリティカルなシステムでありながらも、小さくリリースし改善し続けられている。年間約1500回リリース（2023年） ・日本のみならず北米、APAC を含めた諸外国での広告配信サービスの展開を可能にするマルチクラウド構成及びこれを可能とするチーム ・フロントエンド、サーバサイド、SRE（Service Reliability Engineering）、CRE（Customer Reliability Engineering）それぞれの領域のエキスパートがビジネスと密に連携し、新規のサービスを生み出す能力 ・絶え間なく増え続ける機能をReadability及びTestabilityを高く保ちながら更新し、相互にレビューし合い、都度リファクタリングやリアーキテクチャをしながらも事業を前に進める設計及び実装 本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社fluctへ出向となります。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 期間の定め：無 試用期間：有(3ヶ月 ※労働条件に変更なし） 【給与】 年俸制 評価：半年ごとに評価 通勤手当：会社規定に基づき支給、月額5万円まで 【勤務地】 東京都港区虎ノ門 【勤務時間】 標準労働時間：8時間（スーパーフレックス制度を導入） ※9:30～18:30の間を目安に勤務する社員が多いです 休憩時間：60分 所定時間外労働：有 ※フレックスタイム制が適用される為、始業時刻及び終業時刻については社員の自主的決定に委ねるものとします。 ただし、始業時刻及び終業時刻につき自主的決定に委ねる時間帯は、午前6時から午後10時までの間とします。 【休日休暇】 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、ボーナス休暇、失効年次有給積立休暇 ・有給休暇 （入社月によって以下変動。いずれも終期は12月31日で、翌1月からは次休暇年度となります） 1月～2月入社：14日 3月～4月：12日 5月～6月：11日 7月：8日 8月：6日 9月：4日 10月：3日 11月：2日 12月：1日 入社日問わず、次休暇年度より17日 【福利厚生】 ・社内BAR（アルコールをフリーで提供） ・保険（団体割引 GLTD任意保険） ・歯科検診、脳ドック（30歳以上対象） ・ベビーシッター割引 ・アップル優待販売 ・ローソンチケット ・不動産賃貸・購入割引 ・英会話学校割引 ・グループ会社契約施設利用可能 ・選択制確定拠出年金制度 ・キャリア開発プログラム ・オンライン診療を活用した低用量ピル服薬支援制度 ・サークル活動（活動運営費を会社で補助） 【社会保険】 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ⏎ 【受賞・認定】⏎ ■えるぼし認定⏎ 厚生労働省から女性活躍推進企業が受けられる認定制度で、最上位の3つ星を獲得しています。⏎ ■PRIDE指標2023⏎ LGBTQ＋などのセクシュアル・マイノリティ（以下、LGBTQ＋）への取組みの評価指⏎ 標で、最高ランクのゴールドを受賞しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ▼必須要件・JavaScriptを用いたWebアプリケーション開発の実務経験 ・下記いずれかの経験がある方 ∟次の職種における経験 ∟サポートエンジニア、セールスエンジニア、カスタマーサクセス、CRE ∟広告事業者での開発・運用経験 ∟メディア運営やそこに付随する開発・運用経験 【歓迎（WANT）】 ・Chrome開発者ツールを使ったデバッグ・Webメディアのディレクション経験 ・Core Web Vitalsなどの指標を利用したフロントエンドチューニングの経験 ▼求める人物像 ・プロダクトへのオーナーシップをもって改善し、継続的に貢献していける方 ・開発チームだけではなくコンサルタントメンバーや営業メンバー等、複数の職種を巻き込み仕事が出来る協調性をお持ちの方 ・事業をエンジニアリングで解決する力をお持ちの方 ・顧客が抱えている課題を技術で解決していきたい方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/26 |
| 求人番号 | 2668149 |
採用企業情報
- 株式会社CARTA HOLDINGS
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- 資本金1,514百万円
- 会社規模501-5000人
- ベンチャーキャピタル
- リサーチ
- インターネットサービス
- 化粧品
- 人材紹介・人材派遣
- 広告・PR
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会社概要
【会社概要】
設立年月日：1999年10月8日
代表者：代表取締役 社長執行役員 宇佐美 進典
資本金：1,514百万円（2022年12月時点）
上場市場：東証プライム(証券コード：3688)
売上高：25,940百万円(2022年 12月期)
従業員数：1,526名（2022年12月末時点）
本社所在地：東京都港区虎ノ門2-6-1
【株式会社CARTA HOLDINGSとは】
株式会社CARTA HOLDINGSは、2019年1月に株式会社サイバー･コミュニケーションズと株式会社VOYAGE GROUPが経営統合し発足しました。
約20社を傘下に擁し、デジタルマーケティング支援、広告配信プラットフォーム運営、メディア運営、販売促進DX（デジタルトランスフォーメーション）支援、新卒エンジニア採用支援など、デジタルを起点としたあらゆる事業を展開しています。
2022年4月に再編された東証の新市場区分では「プライム市場」に属し、持続的な成長と中長期的な企業価値の向上に積極的に取り組みます。
【CARTAがまず目指すこと】
株式会社サイバー・コミュニケーションズ、株式会社VOYAGE GROUPの両社の強みを活かし、当社はインターネット業界から見える広告の世界、広告業界から見えるインターネットの世界の2つの視点でアプローチをすることができると考えています。
インターネット広告市場において業界をリードする圧倒的な存在になることを目指しており、その周辺領域においてもチャンスを逃さない為にも積極的に「ヒト・モノ・カネ」に投資していきます。
事業は2つのユニットに分かれており、事業内子会社横断での関りは勿論ですが、ユニットを超えた子会社間の関りも多く、クライアントの課題解決に全社で貢献していきます。
■デジタルマーケティング事業：メディアレップとして広告の販売・ソリューション提供、自社商材を中心にしたアドプラットフォーム開発提供
■インターネット関連サービス事業：自社メディアやECサイト・HR関連サービスの企画/運営
【同業他社と比較した強み】
約20社の子会社を運営し、その中でも代理店、媒体社、メディアマネタイズ、メディアレップなどの広告を起点とした事業イメージが強い弊社ですが、「インターネット広告会社」ではありません。
ミッションに「The Evolution Factory」を掲げ、CARTA HOLDINGSが持つデジタルの知見と経験、事業開発力、そして約1500名の社員の多様な価値観をもとに、日本の産業や社会の進化にむけて尽力しています。
その中で1社1社の強みを活かしつつ、競合他社と比較した際に下記のような強みがあると考えます。
総合広告代理店・web広告代理店との差分
⇒ホールディングス内で展開する広告配信プラットフォーム事業やBtoB/BtoCの自社事業のマーケティングナレッジを活かした事業会社視点の痒い所に手が届く提案力
ベンチャー系代理店・事業会社との差分
⇒「プライム上場」×「電通グループ」の安定した基盤を持ちながら、新規事業にチャレンジ出来る大人ベンチャー
※毎年新規事業や新サービスを生み出しています
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