会社概要

■会社概要
設立 ：2000年3月

資本金：5,000万円

社員数：185名 ※2024年6月末時点

事業所：東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル10階（この他台北、上海に拠点 あり）
※コロナ禍以降はリモートワークを併用した働き方を実施しています
※ただし、業務の必要により海外拠点（台湾・中国・東南アジア）などに配転・転勤・出向等を行うことがあります

■経営理念■
人間の 心理や行動特性を探求する ことで、 真に役に立つ製品、サービス、またそれらを支える仕組みを創出し、豊かな社会の実現に貢献する

■事業内容■
トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します

■UX Driven DXコンサルティング
顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援

・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援
・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張

■UXリサーチ＆デザイン
デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現

・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化
・バリュージャーニー基礎調査 / 設計
・UXリサーチ
・ウェブUX / UI設計
・アプリUX / UI設計

■UXグロースOps
顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援

・グロース指標設計（KPI・NSM）
・UXグロース業務 構築・推進支援
・UI・UX改善パートナー支援
・行動データ分析レポーティング
・行動解析ツール

■ECグロースマーケティング
ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援

・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール
・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています