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部署・役職名 | 【大手ケーブルテレビ店舗スタッフ】関西圏で高いブランド力・規模を誇るグループの子会社|地域密着型の西日本最大級のケーブルテレビ局|年休120日・残業10時間以内 |
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仕事内容 |
【当社について】 当社は放送事業、電気通信事業を行っている会社です。大阪・兵庫エリアに密着した「あなたの街のケーブルテレビ局」として、放送・通信事業にとどまらず電力事業との協業など、地域の皆様の生活により身近なサービスを展開しています。また、お客様に気軽にお越しいただけるショップを展開することで「顔が見える安心」もお届けしています。 【仕事内容】 日本最大級のケーブルテレビ局である当社にて、ショップへご来店のお客様のご対応業務をお願いします。新規開拓業務は無く、すでにサービスに関心を頂いているお客様の対応がメインです。 【具体的には】 ・ケーブルテレビ、インターネット等当社提供サービスに関する手続き(新規・変更) ・電話対応 ・お客様への提案資料作成 等を行っていただきます。 ノルマはなく、パンフレットや資料を用いて、お客様の要望に応じた提案を行っていただきます。 【来店件数】1日あたり5~20件程度のご来店がございます。 ※シフト制となりますが、土日などのお休みも取得頂ける環境です。 【アピールポイント】 ・ショップへご来店またはお電話でお問い合わせのお客様に対する、新規・変更の契約手続きや質問・お困りごと等のご対応業務となります。すでにサービスに関心を頂いているお客様の対応がメインとなり、新規開拓業務もノルマも一切ありません。 獲得メインではなく、あくまで「お客様のサポート」を主とした接客を徹底しているのが、当社の特徴。お客様対応1件あたりにかけられる時間も比較的長く、ゆとりをもった応対が可能です。 ・当社では長期目標の共有を行い、チーム単位でそれぞれ目標を持って業務に取り組んでいます。企業の方向性が明確なため、安心して腰を据えて働ける環境です。 ・配属先の部内では店舗接客のみならず、営業や事務も担当しています。ご入社時点での業務範囲には含まれませんが、今後キャリアの幅を広げたいといったご希望がある場合は、それらへのキャリアチェンジも可能です。 ・チームの役職者との距離も近く、定期的な面談の場も設けられているなど幅広いキャリアパスを描ける自由度も感じていただける環境です。 ジョブローテーション等も積極的に行っておりますので、実務の中で多職種へのご興味をお持ちになった際は、そうしたキャリア相談も可能です。 ・年間休日120日以上、完全週休2日制(シフト制)に加え、残業は月10時間程度(繁忙期である3~4月は約20時間以内)など、ワークライフバランスの良い働き方を実現。 育休・産休・時短制度や、有給最大50日まで積立て可能など、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる制度もあり、長く腰を据えた就業が可能です。転居を伴う転勤もございません。そうした働きやすさから、直近1年の社員定着率は95%にも上ります。 |
労働条件 |
■勤務地① 事業所名:野田阪神店 所在地:大阪市福島区 最寄り駅:阪神電鉄本線野田駅 喫煙環境:敷地内全面禁煙 ■勤務地② 事業所名:西宮店 所在地:兵庫県西宮市 最寄り駅:阪神電鉄本線西宮駅 喫煙環境:敷地内全面禁煙 ■勤務地③ 事業所名:伊丹店 所在地:兵庫県伊丹市 最寄り駅:阪急伊丹線伊丹駅 喫煙環境:敷地内全面禁煙 ■勤務地④ 事業所名:つかしん店 所在地:兵庫県尼崎市 最寄り駅:阪急伊丹線稲野駅 喫煙環境:敷地内全面禁煙 ■転勤:無し 転居を伴う転勤は基本的にはございません。 ■雇用形態:契約社員(期間の定め:有) ■期間:12か月~12か月 ■更新:有(1年毎更新) ■試用期間:有 6か月(試用期間中の勤務条件:変更無) ■賞与実績:5.0か月(標準)/2022年度実績5.3か月 ■就業時間:各店営業時間に準じたシフト制 9:00~17:45 9:45~18:30 11:15~20:00 12:15~21:00 ■所定労働時間:7時間45分 休憩60分 ■残業:有 平均残業時間 10時間 ■残業手当:有 残業時間に応じて別途支給 ■通勤手当:会社規定に基づき支給 ■休日 年間120日 完全週休二日制 年末年始5日 その他:シフト制 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 当社規定により入社日より付与 ライフサポート休暇制度により、失効した有給休暇を最大50日まで積み立て可能 ■社会保険 健康保険:有 厚生年金:有 雇用保険:有 労災保険:有 ■その他制度 資格取得支援制度 育休・産休・時短制度 昇給:年1回(4月) 厚生年金基金 ■寮・社宅:無 ■退職金:有 退職金に関しまして、正社員登用後、入社日から遡及して勤務年数に通算します。 ■その他 ※シフトは一か月前に希望も考慮して設定します。 ※所定労働時間は各店舗のシフトに準じます。 ■正社員登用について 年に二回、正社員登用のチャンスがあります。 早い方では6か月での正社員登用も。 基本的には1年-2年ほどで90%の方が正社員に登用されております。 (10%の方は勤務態度不良・職務不適格等、就業規則を尊守できない方が対象となっております。) |
応募資格 |
【必須(MUST)】 携帯や通信に関わる接客販売などのご経験をお持ちの方※これまでのご経験を活かしながら、様々なキャリアパスを目指せます。 |
アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 月平均残業時間20時間以内 地域活性化事業 |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/14 |
求人番号 | 2716654 |
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