転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【東京/転勤なし】品質保証（リペアパーツマネージャー）※業界注目家電メーカー/WEB面接可 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【期待する役割】 同社製品において、製品のリペア業務のマネージメントをしていただきます。 リペア業務は製品に対する、故障・サービス業務の改善を担当します。 故障の原因を的確に把握・解消し、顧客満足度向上に向けた製品品質の改善を行います。 ご担当いただく業務のミッションは以下の2点となります。 ・部品交換・修理作業を標準化・明文化することで、修理作業の正確性、効率化の実現 ・サービスコストや修理コストをコントロールし、適切な修理方法や値付け行う。 【具体的には】 ・製品リペアサービスの企画・業務標準化 ・開発部門、品質部門との折衝 ・リペア業務の委託先の管理 ・修理作業手順書の作成、更新 ・サービスコスト、修理コストの改善、設計へのフィードバック 【キャリアの魅力】 ・同社のリペア業務はまだ改善箇所が多く、オペレーティブな業務というよりは、仕組みから作り上げるような業務が発生します。 ・海外のリペアセンターの構築も視野に入っており、そのような立ち上げにも携われる可能性があります。 ・一つの製品でなく、同社の幅広い製品ラインナップに携わることができ、様々な知見を広げることが可能です。 【募集背景】 現在のマネージャーの定年に伴い、組織強化を目的とした増員募集となります。 【組織構成】 品質保証部 製品コンプライアンスチームへの配属になります。部長含めて16名の部門で、チームはMgr含めて4名です。 【今後の事業展開】 ■今後の海外進出を視野に入れた、安全規制担当の増強 新製品や既存製品を海外で販売することが増え、国内、海外の売上比率も65:35程度になってきました。 そこで、海外の各国で商品を販売する際に各国の認証申請～認証取得を行ったり、各国のレギュレーションや対応すべき法規の動向調査等が増えてきました。 これらの動向や法規・規格による規制制限を開発部門をはじめ、社内各部署に事前に展開する必要があります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・電気製品のリペア業務、サービス業務の経験・電気製品のリペア業務、サービス業務の企画・管理経験 ・管理職あるいはリーダーとしてマネジメント経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2023/05/16 |
| 求人番号 | 2731961 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- メーカー 商社
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です