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| 部署・役職名 | カスタマーサービスコーディネーター |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
同社ブランドにおけるカスタマーサービスコーディネーターとして、主にブティック、CRC（カスタマー リレーション センター）CS プラットフォームからの問い合わせを担当していただきます。 アトリエと連携し、アフターセールス、在庫管理、ストラップなどを担当し、スムーズな修理作業を行っていただきます。 【具体的には】 ■アトリエとメゾンの間で強力なコラボレーションを構築し、最高クラスの顧客満足度を提供 ■ブティック／CRC／アトリエに寄せられた修理状況やお問い合わせ、クレームのフォローアップを行う ■修理サービスを改善するための新しいガイドラインを計画、主導、実行 ■CS関連のコミュニティやトレーニングに参加し、組織する |
| 労働条件 |
09:30 － 21:30 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 交通費（月上限5万円迄） インセンティブ制度 年間休日120日／内訳：月9日程度のシフト制、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須要件】※下記いずれも必須■カスタマーサービス／サプライ チェーン／物流／販売管理、同等の経験 ■PCスキル ■ビジネスレベルの英語力 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2023/05/22 |
| 求人番号 | 2747425 |
採用企業情報
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- メーカー 流通・小売 サービス
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- ファッション・化粧品・日用品業界の専任コンサルタントとして、商品企画・マーケティング・Web系・営業・販売・理系職など、幅広くご転職活動のサポートを行っております。併せて企業様の採用コンサルティングも担当しておりますため、転職市場の市況観など豊富に情報提供が可能です。
- (2021/09/10)
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