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部署・役職名 | 【デジタルマーケティング/無人店舗ユーザー向けマーケティング】リアル店舗×デジタルAppを横断した事業のユーザーアクイジションからアクティベーションまで幅広く業務をお任せいたします! |
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仕事内容 |
【募集背景】 無人店舗カフェをオフィスビルや商業施設、鉄道や空港なの公共交通機関の駅周辺などに設置しております。 グロースフェーズとなり、デジタルマーケティングを中心に、ユーザーアクイジションからアクティベーションまで幅広くファネル改善いただける方を募集いたします。 【仕事内容】 無人店舗カフェ事業のデジタルマーケティング担当として、コーヒー販売数を最大化する上でのマーケティング戦略の立案から推進を幅広くお任せいたします。 1人目の専任担当となりますので、施策の立ち上げから、改善まで大きな裁量をお渡ししてユーザーグロースにコミットいただきます。 デジタル領域を中心にお任せする想定ではございますが、リアル側も今後お任せしていきたいと考えております。 無人店舗カフェでコーヒーを販売する事業のため、リアル店舗での商品提供、価値享受をしていくサービスです。 スマートフォンアプリを提供し、そちらで注文、受け取り筐体の指定、時間指定etc様々な活動をおこないます。 またアプリを通じて、高品質のスペシャリティコーヒーのレコメンドなどを受けることができます。 そのため、マーケティング観点では、ステーション付近のユーザーの獲得やアクティベーション、100%ネィティブアプリ注文のためサービス流入ファネルから購入、リテンションまで幅広く施策を実行していく必要がございます。 現在、データ分析基盤が整い、マーケティングをドライバーに事業をグロースしていくフェーズとなっております。 短期的な施策としてはAppプッシュ通知やメルマガといったCRMの活用や、ビーコンやリアルも踏まえたユーザーアクイジション、広告活動を進めていければと考えておりますが、施策立案からお任せできればと存じます。 スマートフォンAppで完結したサービスのように、全ユーザーのカスタマージャーニーがデジタル上で完結しているわけではございませんので、 プロダクトやオペレーションを幅広く解釈し、ユーザーのカスタマージャーニーを的確に捉えなければならないため非常に難易度が高いミッションとなります。 ただその分、大きな裁量券を持っていただき推進いただけるポジションであると感じております。 ▼業務詳細 ・無人店舗カフェでの全体・ストア平均のコーヒー販売杯数最大化 ・無人店舗カフェアプリユーザーのアクティブ率向上のための施策立案、実行 ・無人店舗カフェのデジタル領域におけるマーケティング戦略の立案、ユーザー獲得、広報活動 ・CRMの設計、運用推進 ・デジタル広告のchannel選定、検討、新規施策の推進 ・購買体験以外も含めた幅広いUX設計 ご要望のあられる方には今後組織マネジメントもお任せいたします 【会社概要】 弊社は、「人類を前に進め、人々を幸せにする」を理念として、OMO(Online Merges with Offline)を主軸とする事業を展開しています。これまで人が行っていた業務をAIやロボティクスなどのテクノロジーによって自動化・省人化し、そこで生み出された時間により、人はコミュニケーションなど温もりの感じられる業務に従事できる社会を実現します。 私たちが目指すのはロボティクスを通じた付加価値創造であり、労働代替によるコストダウンではありません。 人的資本への配慮が求められる社会背景の中で、テクノロジーを活用して人の働き方を変え、人手不足の解消や従業員満足度の向上、ひいては事業の安定性向上を実現します。 さらに、対象とする業界や領域を限定せず、業務効率化や生産性向上、新たなビジネスモデルの創出、顧客体験の向上などを叶えることで、企業の売上増加や利益増大、産業の発展に貢献します。 【事業概要】 ▼自動調理ロボットなどのOMOソリューション 「OMOソリューション」は、省力化・自動化を軸にしたハードウェア開発とソフトウェア構築を行っております。AIやアプリケーションレイヤーから組込までの幅広い制御技術を駆使し、各業界に根ざしたソリューション開発を実施します。ビジネスモデルの変革、コストカット、体験価値の向上など、様々な業界・企業の事業トランジション及び事業成長を支援しています。コンサルティングから開発・事業展開までワンストップで提供するのが特長です。 現在は飲食・飲料業界や小売業界のグローバルチェーンや国内メガチェーンなどと戦略的ビジネスパートナーとして、コンサルティング業務の提供/自動調理ロボットの開発・量産や移動体の研究などを進めています。 ▼AIクラウド図面管理システム、及び製造業SaaS事業 AIクラウド図面管理システムはAIによる図面解析・類似検索機能で図面を保管する手間を削減し、過去データの利活用を促すクラウド図面管理システムです。 製造業のメーカー様、加工業者様にとって事業のコアとなる図面を、活用しやすい形でデータ化することで、業務の効率化、売上向上に貢献します。 製造業の受発注シーンにおいて「類似の過去図面を探す」という作業が頻発します。「図面バンク」は図面と関連書類(検査証明書、作業指示書、CAD・CAMファイルなど)を紐づけてクラウドに保存・管理し、AIを活用することで何千、何万枚もある過去の図面から類似形状を即座に検索が可能です。 これにより、当時の担当者に依存せず、見積もりを迅速に算出できることから、図面を探す手間と人件費を4割削減します。 ▼スマートコーヒースタンド「無人カフェロボット」 弊社の無人カフェロボットはアプリで時間と受け取り場所を指定し、完全無人・非接触でスペシャルティコーヒーを受け取ることができる無人カフェロボットです。ユーザーはステーションの前で待つことなく、移動途中に注文も可能。パーソナライズ診断を利用して、ライフスタイルや嗜好に合わせたコーヒーをご提案します。 2021年グッドデザイン賞受賞。日経トレンディ2022年ヒット予測ランキング4位「次世代自販機」の1つとして選出。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・C向けサービスでのユーザーアクイジションのご経験・デジタルマーケティングのご経験 ・マーケティング施策を定量的に振り返り、改善することができる、論理的思考力 ▼求める人物像 ・事業、サービス成長に必要なマーケティング戦略策定と施策推進に責任を持ち執行できる方 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/21 |
求人番号 | 2749408 |
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