転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
【首都圏・関西】業務改革コンサルティングプロジェクト リーダー候補＜事業会社出身者活躍中！＞（Ops－SD－TKY）
年収：800万 ～ 2500万
採用企業案件
アクセンチュア株式会社
-
- 資本金350百万円
- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
| 部署・役職名 | 【首都圏・関西】業務改革コンサルティングプロジェクト リーダー候補＜事業会社出身者活躍中！＞（Ops－SD－TKY） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションで、業務改革BPOプロジェクトにおける業務プロセス運営チームのリードをご担当いただきます。 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、デジタル技術導入やプロセス改善による継続的改善の立案・実行などを行います。 ※ご参画いただくプロジェクトの種類や、お任せするポジション（チームリード・プロジェクトリード）は、スキル・バックグラウンド、及びご本人のキャリア志向に合わせて決定いたします。 ・チームメンバーのマネジメント業務 ・プロジェクトの進捗管理・品質管理 ・クライアントへのレポート提出 ・業務フローの改善提案と継続的改善の立案・実行 ・システムの導入・アップデート など 【Team Leader】 オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。 【Project Leader】 プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1～5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。 【主なコンサルティング領域】 デジタル業務改革、システム開発、BPO（人事、経理、デジタルマーケティング、インサイドセールス等多種） ・待遇・福利厚生・その他 ■誰もが活躍できる環境・制度 すべての社員にとって平等な職場環境になるよう、“インクルージョン＆ダイバーシティ”の取り組みを推進。ジェンダーや国籍、カルチャーが異なる多様な社員が協働し、活躍しています。例えば、日本での女性社員数は全体の38.1％、女性管理職数は全体の21.8％（ともに2023年12月現在）となっています。また、国連LGBTI企業行動基準を支持し職場環境におけるインクルージョンを促進するなど、誰もが平等に自分らしく働き、力を発揮できるよう尽力しています。 ■独自の働き方改革を進めています 全社員イノベーション活動として展開されている、組織風土改革「Project PRIDE」。2015年からスタートし、社員のワークスタイルの改善に繋がり、データとしても実施前と比較して、離職率は半減、女性社員比率も向上しました。アクセンチュアがお客様へのコンサルティングで培ってきた変革実現のナレッジや生産性向上を生むツール共有が奨励され、アクセンチュアは継続的に自社に対してもイノベーションを実現し続けています。 ■Think Straight, Talk Straight “とことん考え抜き、ストレートに伝える”。立場に関わらず自分の考えを率直に発言することが歓迎される、アクセンチュアのオープンなカルチャーを表す際によく使われる言葉です。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 ■フレックスタイム制度（コアタイムなし） ■1日の標準勤務時間 8時間00分 ■標準勤務時間帯9:00～18:00 【勤務地補足】 ■変更の範囲：全国の支社 【待遇・福利厚生・各種制度】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■時間外勤務手当 ■深夜勤務手当 ■出張手当 ■住宅手当 ■退職金制度 ■研修制度 ■資格取得支援 ■育児休業 ■介護休業 ■短日短時間勤務制度 ■ベビーシッター補助 ■各種法人会員および契約施設・ホテル ほか 【保険制度】 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■雇用保険 ■労災保険 【短日短時間勤務について】 ■一定の条件を満たした場合、週20時間及び週3日以上の範囲内で勤務時間の選択が可能です（週3日で1日7時間勤務など）。育児・介護のほか、ボランティア活動への参加も対象理由として認められます。また、本制度を利用している社員でもフルタイムの正社員と同様に評価され、福利厚生も享受できます。 【休日休暇】 ■完全週休2日制（土曜日、日曜日） ■祝日 ■年末年始 ■年次有給休暇 ■私傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇、母体保護休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇 介護休業・育児休業 他 ※記載の給与Rangeは手当を含まない基本給の記載となります。 ■支給例：基本給＋賞与（年1回）＋諸手当 給与改定年1回 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上■以下のいずれかのご経験を3年以上お持ちの方 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験 ・経理財務、人事労務の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験 ・業務プロセス改革（BPR）経験 【歓迎（WANT）】 ・英語スキルをお持ちの方歓迎（TOEIC700程度/ビジネスレベルで読み書き会話ができる方等）▼選考フロー 書類選考 ↓(通過の場合) 適性検査 ↓ 1次面接 ↓ 最終面接 ↓ オファー面談 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 外資系企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/06/17 |
| 求人番号 | 2791013 |
採用企業情報
- アクセンチュア株式会社
-
- 資本金350百万円
- 会社規模5001人以上
- コンサルティング
-
会社概要
【設立】1995年12月
【代表者】江川 昌史
【資本金】3億5,000万円
【従業員数】約25,000名（2024年6月1日時点）
【所在地】 東京都、大阪府、北海道、宮城県、福島県、群馬県、愛知県、福岡県、熊本県
【事業概要】
デジタル、クラウドおよびセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナル サービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー＆コンサルティング、テクノロジー、オペレーションズ、インダストリーX、アクセンチュア ソングの領域で、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを活用して提供しています。
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です