転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | Salesforceコンサルタント【外資系/ベトナム最大手企業/世界25か国の国や地域に展開】 |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
【業務内容】 CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 【担当業務】 CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、同社では単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。 1. IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) 2. 営業やコールセンターに関する業務改革支援 3. データ分析支援 4. 要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 5. 上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 【主なクライアント】 ・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。 ・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、大手航空会社、大手家電メーカー 等 会社、仕事の魅力 ・同社は、3年で売り上げ300%UPという急成長を遂げている企業です。 ・日本の高い技術力、品質へのこだわりとベトナムの勤勉で豊富なITエンジニアリソースを融合することで、技術、品質、コストにおける競合優位性を確保している企業です。 ・外資系ならではの風通しのよいオープンマインドな職場環境が整っています。従業員の9割がベトナム人ですが、大多数の方は日本語が堪能ですので、社内でのコミュニケーションも円滑に行われています。 ・市場価値の高いSalesforceコンサルタントとして、お客様と伴奏しながらビジネス変革に関わることができます。 ・組織が若いため、組織作りをはじめとするキーメンバーとして活躍できます。 |
労働条件 |
年収:500万円~2,500万円 勤務地:東京 (転勤無) 社会保険:完全完備 時間:9:00~18:00 リモートワーク制度あり 休み:土日祝 年間休日:125日程度 有給休暇(10日〜20日、消化率8割以上) その他福利厚生あり 配属:グループ会社への配属となります。 ※受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方 ※Manager以上については、Salesforce導入経験必須。 【歓迎(WANT)】 ・コンサルティング会社やSI会社における、PM、PLとしての大規模プロジェクトマネジメント経験・営業領域における生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 ・コンタクトセンターのトレンド知見、コンタクトセンターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ・AWSやAzure等のクラウド導入経験 ・ビジネスレベルの英語力 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2023/06/15 |
求人番号 | 2796175 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です