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【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー/管理職候補

年収:800万 ~ 1500万

採用企業案件

採用企業

株式会社セラク

  • 東京都

    • 資本金311百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
部署・役職名 【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー/管理職候補
職種
業種
勤務地
仕事内容 <募集背景>
◆当社とNTT データイントラマートが協業
2021 年 3 月に業務提携した NTT データを起点に
同社初の社内ベンチャーとして分社化した NTT データイントラマート社とも協業を開始しております!


◆当社について
当社 はクラウドサービスの定着・活用に特化した 300 名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。
Salesforce ビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」として
NTT データイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタートいたします。

◆SFA「DPS for Sales」とは
ユーザーの使いやすさを一番に重視し、シンプルさを追求した、
NTTデータイントラマート社が提供する国産トップクラスのSFAソリューションです。
当社が Salesforce 定着・活用支援のカスタマーサクセストップクラスのノウハウを活かし、
「DPS for Sales」のカスタマーサクセス立ち上げをリードします。

<仕事内容>※現状想定
【1】「DPS for Sales」の定着支援
・定着状況のモニタリング
・ユーザトレーニング
・システム改修

【2】「DPS for Sales」活用を通じた営業の成果向上
・入力項目の最適化提案
・レポート/ダッシュボードのデータ分析・提案

サービスを顧客へ定着させることはもちろんですが、
定着した結果、営業の成果向上≒顧客のビジネス成功へ導くことがミッションです。

<このポジションのポイント>
◎新規事業の立上げ経験が積める
◎当社・NTT データイントラマート社・顧客の 3 社間で動く大きなプロジェクト
◎チーム構築、マネジメントの経験が積める
◎顧客はすべての業界で大企業(部門導入)・中堅の BtoB 企業が対象
◎システム開発の PM でも単一的な解約防止担当でもないコンサル×エンジニアリング=新たなカスタマーサクセス
労働条件 勤務地:東京本社(新宿)
就業時間:9:00~18:00
労働契約:正社員
試用期間:6カ月(試用期間中も待遇は変わりません)
年間休日:120日以上
 ※雇用については子会社への在籍出向となります。

月給35万円~57万円(固定残業代含む)
 ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、4万~7万円支給
昇給:年1回(会社としての昇給額は過去5年平均1万円/月ですが当部署では3万円以上の昇給実績もあります)
賞与:年2回(6月・12月)

各種社会保険完備

◆資格取得支援
社内認定資格(約300種類以上)において合格時の受検費用とお祝い金の支給

交通費支給(各月3万円まで)
扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
役職手当
報奨金制度
退職金制度
社員住宅制度
出産・育児支援
介護支援
各種トレーニング、セミナー
カフェテリアプラン可能
親交費補助 など
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかの経験のある方
以下いずれかの経験
・SFA/CRMシステムの管理者経験ないし構築経験 3年以上
・業務コンサルティング、営業コンサルティング経験 3年以上
・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上
・プロジェクトマネジメントの経験 3年以上

【歓迎(WANT)】

中堅企業での法人営業経験


【求める人物像】
・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に進められる方
・SaaSビジネスに関わりキャリアアップ、キャリアチェンジしたい方
アピールポイント 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 新規事業 管理職・マネージャー
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/11/13
求人番号 2816013

採用企業情報

株式会社セラク
  • 株式会社セラク
  • 東京都

    • 資本金311百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • 会社概要

    【設立年月】1987年12月
    【代表者】代表取締役 宮崎 龍己
    【従業員数】連結3,387名(2024年8月末現在)
    【本社所在地】東京都新宿区西新宿7-5-25
    【その他事業所】北海道・神奈川・愛知・大阪・福岡・長崎・島根

    【事業内容】東証上場企業
    設立以来黒字経営の当社では、主に大きく分けて4つのサービス①ITシステムの設計構築・運用保守、②クラウドシステムの定着・支援、③スマート農業、④機械設計エンジニアリングを提供し、デジタルインテグレーションを推進しています。
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    ■デジタルインテグレーション
    ①ITシステム設計構築・運用保守
    ITインフラ設計構築、24/365マネージドサービス、サイバーセキュリティ、システムテスト・品質保証、ITシステム開発、RPA導入支援、データサイエンス

    ②クラウドシステム定着・活用支援
    COMPANY/Salesforce/Tableau/Pardot/MarketingCloud/BPMプラットフォーム導入・定着・活用支援

    ■みどりクラウド
    ③スマート農業
    圃場/畜舎環境可視化・遠隔制御、青果流通DVサービス、 農業・水産DXソリューション

    ■SBS
    ④機械設計エンジニアリング
    モデリング・ドラフティング、解析・シュミレーション、CADサポート、デジタルBPO

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