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部署・役職名 | 【新規事業立ち上げ】 国産トップクラス×SFA/ローコードプラットフォームの第一号カスタマーサクセスマネージャー/管理職候補 |
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仕事内容 |
<募集背景> ◆当社とNTT データイントラマートが協業 2021 年 3 月に業務提携した NTT データを起点に 同社初の社内ベンチャーとして分社化した NTT データイントラマート社とも協業を開始しております! ◆当社について 当社 はクラウドサービスの定着・活用に特化した 300 名超のカスタマーサクセスが在籍する企業です。 Salesforce ビジネスを展開してきましたが、事業戦略のひとつであったクラウドサービスの拡張の「第一弾」として NTT データイントラマート社が提供するSFAオプションの「DPS for Sales」の定着・活用支援をスタートいたします。 ◆SFA「DPS for Sales」とは ユーザーの使いやすさを一番に重視し、シンプルさを追求した、 NTTデータイントラマート社が提供する国産トップクラスのSFAソリューションです。 当社が Salesforce 定着・活用支援のカスタマーサクセストップクラスのノウハウを活かし、 「DPS for Sales」のカスタマーサクセス立ち上げをリードします。 <仕事内容>※現状想定 【1】「DPS for Sales」の定着支援 ・定着状況のモニタリング ・ユーザトレーニング ・システム改修 【2】「DPS for Sales」活用を通じた営業の成果向上 ・入力項目の最適化提案 ・レポート/ダッシュボードのデータ分析・提案 サービスを顧客へ定着させることはもちろんですが、 定着した結果、営業の成果向上≒顧客のビジネス成功へ導くことがミッションです。 <このポジションのポイント> ◎新規事業の立上げ経験が積める ◎当社・NTT データイントラマート社・顧客の 3 社間で動く大きなプロジェクト ◎チーム構築、マネジメントの経験が積める ◎顧客はすべての業界で大企業(部門導入)・中堅の BtoB 企業が対象 ◎システム開発の PM でも単一的な解約防止担当でもないコンサル×エンジニアリング=新たなカスタマーサクセス |
労働条件 |
勤務地:東京本社(新宿) 就業時間:9:00~18:00 労働契約:正社員 試用期間:6カ月(試用期間中も待遇は変わりません) 年間休日:120日以上 ※雇用については子会社への在籍出向となります。 月給35万円~57万円(固定残業代含む) ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、4万~7万円支給 昇給:年1回(会社としての昇給額は過去5年平均1万円/月ですが当部署では3万円以上の昇給実績もあります) 賞与:年2回(6月・12月) 各種社会保険完備 ◆資格取得支援 社内認定資格(約300種類以上)において合格時の受検費用とお祝い金の支給 交通費支給(各月3万円まで) 扶養手当(配偶者・子:各月1万円) 役職手当 報奨金制度 退職金制度 社員住宅制度 出産・育児支援 介護支援 各種トレーニング、セミナー カフェテリアプラン可能 親交費補助 など |
応募資格 |
【必須(MUST)】 以下いずれかの経験のある方以下いずれかの経験 ・SFA/CRMシステムの管理者経験ないし構築経験 3年以上 ・業務コンサルティング、営業コンサルティング経験 3年以上 ・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験 3年以上 【歓迎(WANT)】 中堅企業での法人営業経験【求める人物像】 ・不確定要素がある中でも前を向いて物事を建設的に進められる方 ・SaaSビジネスに関わりキャリアアップ、キャリアチェンジしたい方 |
アピールポイント | 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 新規事業 管理職・マネージャー |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/11/13 |
求人番号 | 2816013 |
採用企業情報
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