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| 部署・役職名 | CXチーム オープンポジション |
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| 仕事内容 |
■CXチームとは：当社クライアントの本筋である「エンタープライズの社内システム」の利活用からシフトし、新しい顧客セグメントとして、SaaS事業者様に当社サービスを導入いただくプランを新設しています。 ※SaaS事業者：大手企業の提供するSaaSシステム〜スタートアップ系SaaSまで幅広くターゲットにしています 現在の当社顧客の大多数は、エンタープライズ企業内での社内システム向け導入ですが、SaaS企業向け領域においてはこれまでの視点と方向性が変わるため、GTM戦略やセールスの訴求方法、CSMのあり方などが変わってきます。 そのため、本領域におけるビジネス職ポジションは新規の顧客領域を正に成長させていく GTM戦略、リード作り、ナーチャリング、カスタマーサクセスまで一気通貫で幅広く担っていただくことが想定されます。 その中から、あなたの得意分野、これから伸ばしていきたいスキルなどをすり合わせ、 ご活躍いただきたく本ポジションをご用意しました。 まだ世の中に広まっていない価値を自らの手で広めていき、社会に対して「人に優しいDX」という新たな価値観をあなたの手腕で浸透させてください！ 【現在の体制】 現在、BizDev責任者と事業開発のメンバー、カスタマーサクセスが2名の4人体制でビジネスを行ってます。 【主な業務内容】 マーケット立ち上げ初期のため、戦略策定から実行、組織の立ち上げまで幅広く担当していただきます！ セールス： ・SaaS企業＆エンタープライズ企業のリードへの直販営業 ・営業マネジメント、営業フロー構築 ・営業組織の構築、設計 ・社員オンボーディング等の従業員エンゲージメント向上策 カスタマーサクセス： ・ご導入が決まった顧客へのオンボーディング、KPI設定、カスタマーサクセス業務 ・カスタマーマーケティングなど、新しい領域へのチャレンジも推進します 【ポジションの魅力】 ・戦略：SaaS企業、PaaS企業向けのGTM戦略を共に練り実行し、市場を創る。ユニークなソリューションで世界を変えるダイナミズムを経験できます。 ・顧客ベース：可能性が無限大なソリューションを用い、顧客のシステムのUXをより向上させます。どう活用していただけばROIが上がるか、営業提案次第で大きく変わります。 ・ステージ：戦略構築や価格戦略、組織構築など、このフェーズでしか経験できない面白みがあります。特にSaaS企業向け営業専任は一人目なので、しがらみにとらわれることがありません。 ・やりがい：あなたの人生で振り返った時に、「これを成し遂げた」と言い切れるモノができます。そして、SaaS業界の人脈も大きく広がります。 ・製品開発、0→1の面白み：プロダクト開発・改善に関与することにより、顧客により良い提案をお届けすることも可能です。 |
| 労働条件 |
■勤務時間：フレックス制／コアタイム（10時〜17時） ■休日休暇： ・年間休日：120日以上（完全週休二日制/土日祝、年末年始） ・入社日に有給休暇付与（初年度10日） ・慶弔休暇 ・産育休制度完備 ■保険：各種社会保険完備 ■手当： ・通勤交通費 ・リモートワーク手当（5,000円/月） ・業績賞与 ・SO ■その他制度 ・書籍購入制度（上限なし） ・備品購入制度 ・SaaS系ツールの積極的な利用 ・セミナー/勉強会の費用負担（国内であれば上限なし、国外の場合は全員へのプレゼンが必須） ・水/コーヒー飲み放題（ホット/アイス/ウォーターサーバー） ・業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ・リモートワーク /会議用のヘッドセットは別途購入可能（上限額あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 セールス：・ITツールorソフトウェアorソリューションセールスのご経験：4年以上 ・営業戦略の立案・制定・実行まで行ったご経験 ・新しいことを学ぶのが好きな方（都度変わる顧客システムを把握しつつ最適な提案を行う必要があるため、向上心・好奇心旺盛な方に向いています） カスタマーサクセス： ・ITツールorソフトウェアのカスタマーサクセス経験：3年以上 ・新しいことを学ぶのが好きな方（それぞれの顧客システムを把握しつつ最適なカスタマーサクセスを行う必要があるため、向上心・好奇心旺盛な方に向いています） 【歓迎（WANT）】 セールス：・エンタープライズ企業の担当者としてのセールス経験 ・アライアンスのご経験 ・BtoB SaaS領域でのセールス経験 ・CSがいる組織での勤務経験 カスタマーサクセス： ・エンタープライズ企業の担当者としてのカスタマーサクセス経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2023/07/18 |
| 求人番号 | 2853224 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- (2023/09/14)
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