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| 部署・役職名 | EXチーム シニアカスタマーサクセス/コンサルタント |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
【業務内容】 ■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意 ■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討 ■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ ■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援 ■利用データ分析と改善提案 システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、 システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、 ・営業支援システム導入による営業効率の改善 ・調達システム導入による購買コスト削減 ・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善 など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。 |
| 労働条件 |
＜勤務時間＞ 10:00～19:00 ※フレックスタイム制、コアタイム 10:00〜17:00 ※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給 ＜休日、休暇＞ ■完全週休二日制（土・日）、祝日、年末年始 ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男性育休取得実績あり） 試用期間あり（3カ月） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下2年以上の該当経験（1）システム導入のプロジェクトマネジメント経験 （2）以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ①エンタープライズ企業を相手とした顧客折衝経験 ②以下いずれか1つ以上のアプリケーションの知見 ーーーーーーーーーーーーーーー Salesforce / SAP S4HANA / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Coupa / COMPANY / Workday ーーーーーーーーーーーーーーー 【歓迎（WANT）】 ・ITコンサル経験・SIerでのプロジェクトマネージャー／シニアコンサル／ジュニアコンサル経験 ・SaaS導入・運用コンサル経験（RPAコンサル等） ・BtoB SaaSカスタマーサクセスマネージャー経験 ・SIerでの営業経験 ・IT（ERP）の導入・保守担当経験 ・ウェブディレクター経験 ■求める人物像 ・課題を発見し、自ら要因の仮説を立て、解決に進んでいける方 ・知的好奇心旺盛で、幅広い範囲について学び、業務に活かしていける方 ・不確実性の強いスタートアップにおいて、何事にも柔軟に対応できる方 ・巨大な顧客組織の変革に向けて粘り強く、また成功のため相手に直言することも厭わず折衝できる方 ・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2023/07/18 |
| 求人番号 | 2855945 |
採用企業情報
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- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- (2023/09/14)
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