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| 部署・役職名 | グローバルEC企業の業務システム運用保守の自働化推進 |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
■組織ミッション：システムの運用保守により、時間戦略の遂行、当社と顧客のビジネスに貢献する ■チームミッション：社内システム運用保守業務の自動化・効率化 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 ・社内アプリケーションを運用するに際し、システム開発/チャットボット/RPA等のITツールを活用し、「IT運用のデジタルトランスフォーメーション化」を担う組織。 ・社内システムに対する作業依頼/問合せ受付サイトの開発/運用 ・社内システムに対する作業依頼の自動化 ・社内システムに対するFAQ整備によるユーザーセルフ化推進 ・システム運用オペレーション分析サイトの開発/運用/新たなKPI設計 ・社内システムユーザーアカウントのUPDATE自動化 等々 ■担当業務内容 担当領域におけるビジネスプラン/改善策の企画・実行 例えば、作業依頼の自動化率を50％以上を目標にかかげ、RPAやその他ツールを内製し、自動化を推進。 ※ビジネスプランとは：年度単位でやるべきことを計画すること。：40％ 推進担当者として、ベンダコントロール：30％ 他部門と調整し、システム運用における要望、課題の解決：30％ ■仕事のやりがい 1．事業戦略上、IT投資が非常に活発。同時並行して課題となるシステム運用を如何に効率的にしていくかを担うのが一番の面白みとなります。 2．形式ばったルールなどないので、あなたの発想次第で仕事が進められる環境で業務頂けます。 3．裁量は非常に大きく、アイデアを存分に発揮できます。プロジェクトの立ち上げや使用するツールなども、あなた次第。最近ではRPAなど自動化に関するプロジェクトも進んでおり、最先端の技術にも触れられます。 ■3～5年後の想定されるキャリアパス IT運用保守に限らず、システム開発ライフサイクルを定義するリーダーになって頂くことを期待します。 |
| 労働条件 |
勤務時間:フレックスタイム制（標準労働時間7.5時間）もしくはシフト制（実働7.5時間） ※配属先により異なる 待遇・福利厚生:◆給与改定年1回 ◆各種社会保険完備、交通費全額支給、退職金制度 等 ◆財形貯蓄、生命保険団体契約、保養所、テーマパークチケット補助制度、UCカード、日本レンタカー特別割引制度 等 ◆自己啓発支援制度、社内英会話教室 休日休暇:完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■必須要件（and条件） IT運用の自動化業務経験が1年以上 ITベンダーのマネジメント経験 オフショアチームとの協働経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/12/27 |
| 求人番号 | 2896213 |
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