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【BX】CRMコンサルタント　＜リモートワーク可＞

年収：800万 ～ 1800万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【BX】CRMコンサルタント　＜リモートワーク可＞
職種
業種
勤務地
仕事内容 仕事内容
日本企業の両利き経営による成長をDXで支援するイネーブラー集団として支えていく中で、新規事業の創造・開発がより求められています。この事業変革をビジネス面から推進する組織を強化するため、プロジェクトのリード、あるいはモジュールのリードをお任せするポジションを募集いたします。

【業務概要】
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想を支援していきます。

【具体的業務内容】
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業・サービス構想、CDP・BI・MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。クライアントと寄り添いながらパートナーシップを築き、メンバーをリードしながらプロジェクト成功へと推進します。

【案件例】
toC：通信会社会員サービスの新規獲得・継続支援、施策立案
toC：自動車メーカーの顧客分析支援、施策立案
toC：金融（保険）の顧客構造分析、施策立案
※上記以外に、幅広い業界の支援を想定しております。

【ポジションの魅力】
マーケティング分析、改善だけではなく、プロダクトグロースまで関われる
当社グループの持つ最新のデジタルマーケティングの知見、ノウハウを習得することができる

【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です
労働条件 勤務時間
＜採用時グレードにより決定＞
【標準労働時間】7時間00分
【勤務時間】就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
【一般的な就業時間】9:30～17:30

※一部ポテンシャル
【コアタイム】10:00～14:30
【フレキシブルタイム】5:00～10:00、14:30～22:00
【残業】有（平均残業時間：30～40時間程度／月）

※大部分の方
【フレキシブルタイム】5:00～22:00
【残業】有（平均残業時間：30～40時間程度／月）
平均残業時間
月30～40時間程度（22：00完全退社）
休日・休暇
土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか
試用期間
6ヶ月（期間中条件変更なし）
昇給
年1回
賞与
年2回
通勤手当
交通費全額支給
福利厚生
社保完備、確定拠出年金、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度、ほか
応募資格

【必須（MUST）】

・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信・保険・ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
・論理的思考力、プロジェクトマネジメント力、ファシリテーション力、分析・洞察力

【歓迎（WANT）】

・CDP・BI・MA等ソリューションの設計/導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB/アプリ構想～開発～グロースのプロデュース・ディレクション業務経験

【活躍している人の特徴】
・専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方
・異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方
・顧客や上司の指示待ちではなく、自分で考えてアイデアを出し、提案ができる方
・テクノロジーへの関心・好奇心が強い方
・大規模案件を経験したい方

勤務地に関して
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2023/08/08
求人番号 2898164

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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