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| 部署・役職名 | 【リモート可/フレックス】【TF】クリエイティブストラテジスト |
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| 仕事内容 |
社会価値を創造／発想するクリエイティブ戦略プランニング 企業、事業、商品・サービスレイヤーにおけるクライアント課題と向き合い、仮説構築から課題発見、解決策となるアクションプラン／顧客体験を、戦略的なストーリー設計とコアアイデア思考でアウトプットを構築。主に、徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及び顧客体験のペイン＆ゲインポイントを新しい価値創出で解決する「ありたき顧客体験＆戦略」を描くことで、ワークプロセス／実現のためのアイデア構築までをプロジェクトリードメンバーとして担っていただきます。 【具体的業務内容】 徹底的な顧客理解を深め、クライアントの事業及びマーケティングのペイン＆ゲインポイントを解決しうる、ありたき顧客体験を描き、既存事業の変革や新規事業、サービス開発を構想、実現していく役割です。特に、CXUX戦略から顧客体験設計、アクションプラン開発の一連のプロジェクトに伴走し、アイディエーションの推進、施策の実行/ディレクションを遂行する、コンサルティング領域におけるCXCRの具現化を主領域としております。 ▶︎主たる業務を下記に例示します。 ・クライアント事業の進化、顧客体験の変革を狙いとした、未来志向での新たな体験設計の方針と具体アクションの策定 ・新事業／サービス開発におけるビジョン、コンセプト立案と提供価値定義に紐づく、CXシナリオプランニング ・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うサービスアイデア開発＆企画プランニング ・顧客体験設計（リアル＆デジタルを問わず）の具現化に伴うビジネス構想の接着および、実現に向けた事業支援など。 |
| 労働条件 | 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 広告代理店、コンサルファーム、制作支援会社、事業会社における下記いずれかのご経験を有する方・生活者インサイトの理解及びビジネス課題の把握・整理を踏まえた、事業orブランドorコミュニケーション戦略策定からアクションプランの策定（顧客体験設計を含む）の経験（最低3年/希望5年以上） ・統合コミュニケーションデザインやアイディエーションワークショップの設計、ファシリテーション実施経験 ・商品開発やサービス開発におけるコンセプト立案、および企画プランニング経験 ・インサイト把握、およびコンセプト受容性調査などの仮説構築、またはユーザー洞察のためのリサーチ設計、およびモデレーターなどの実施経験（定量、定性を問わず、エスノグラフィなどの深掘調査などを含む） ・競合や社会トレンド、顧客インサイト把握のためのデスクリサーチ経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/10/31 |
| 求人番号 | 2933271 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- (2024/03/08)
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