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カスタマーサクセス l広報・PR効果測定ツール
年収：応相談
採用企業案件
ビルコム株式会社
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- 資本金20百万円
- 会社規模31-100人
- 広告・PR
| 部署・役職名 | カスタマーサクセス l広報・PR効果測定ツール |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
国内トップクラスの広報・PR効果測定ツールを導入いただいたお客様の、活動促進を行うお仕事です。 既に、国内大手企業から中小ベンチャー企業まで、多くの広報・マーケティング部門に導入されています。 カスタマーサクセス部門では、本プロダクト導入におけるサポートを行うだけでなく、プロダクトを通じて広報成果を分析し、その後の戦略に活かすための支援を行います。顧客の課題に応じた、最適なソリューションの提供と支援が求められるポジションです。 ■業務内容■ ・新規に導入したお客様のオンボーディング支援 ・オンボーディングが完了したクライアントのフォロー・サポートや更なる活用促進の支援 ・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援やトレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 ・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行 ・アップセル、クロスセル提案 ：クライアントのニーズに沿った新機能・オプション機能の提案や利用部門拡大の提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上※下記いずれかのご経験 ・クライアントの課題をヒアリング・整理し、解決策を提示するソリューション営業の経験 ・IT関連ツールのヘルプデスクやカスタマーサポートなどの窓口対応の経験 【歓迎（WANT）】 ・カスタマーサクセスでの経験・PRや広報、広告業界での経験や知識 ・データやアナリティクスに関する知識 ■求める人物像 ・事業と自身の成長を共に実現していきたいという想いをお持ちの方 ・職種を超えたチームで成果を出すことを楽しむことができる方 ・顧客の課題解決に喜びを感じ、自立的に解決に向け動いていける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/12/12 |
| 求人番号 | 2950777 |
採用企業情報
- ビルコム株式会社
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- 資本金20百万円
- 会社規模31-100人
- 広告・PR
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会社概要
【設立年月】2003年10月
【代表者】代表取締役 太田 滋
【資本金】2,000万円
【本社所在地】東京都港区六本木
【事業内容】
戦略PR事業
PR Techソフトウェア事業
メディア・データ事業
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